Mac 支援

為 Mac 升級 macOS

了解如何升級至 macOS Sequoia 以享用最新功能和最強的保安,以及如何自動讓 Mac 保持最新狀態。

尋求 Mac 相關協助

重設 Apple 帳户密碼

如忘記了 Apple 帳户密碼,你可重設密碼以取回存取權。

重新安裝 macOS

你可以使用「macOS 還原」來重新安裝 Mac 操作系統,而不必移除你的個人資料。

備份 Mac

將外部儲存裝置連接到 Mac,便能使用「時光機」自動備份資料。

設定 MacBook Air、MacBook Pro 或 iMac

開始使用你的新 MacBook AirMacBook Pro 或 iMac,過程非常簡單。「設定輔助程式」會指導你完成整個流程。

設定 Mac mini、Mac Studio 或 Mac Pro

了解如何使用「設定輔助程式」,以開始使用你的新 Mac miniMac Studio 或 Mac Pro

將內容轉移到新的 Mac

使用「系統轉移輔助程式」,將所有文件、app、用戶帳戶和設定複製到新的 Mac。

服務與維修

我的支援

取得保養資訊、查看保養狀態,或尋找現有維修項目。

維修選擇

了解電池維修和其他維修選擇。

開始維修程序

告訴我們你 Mac 的狀況,由我們為你找出合適的支援選擇。

了解 Mac 的 app

在 Mac 上使用「郵件」

設定「郵件」即可開始透過一個 app 收發和管理所有電郵帳户。

在 Mac 使用 Safari

你可在 Safari 設定瀏覽主題、將網站變成網頁 app、以私密方式瀏覽等。

macOS Sequoia 使用手冊

了解新功能及如何使用 macOS Sequoia。

有 AppleCare+ 服務計劃就無問題

享有不限次數的意外損壞保養,並能優先聯繫 Apple 專家等。

Apple 社群

尋找解答、提出疑問,以及與其他 Apple 用户聯繫。

尋求支援

我們可助你找出最佳的支援選擇。

支援 app

為你的 Apple 產品取得個人化的解決方案。