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Song Airlines

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Song Airlines

Um Boeing 757-200 da Song Airlines
IATA SG
ICAO SNG
Indicativo de chamada SONG
Fundada em 2003
Encerrou atividades em 2 de maio de 2006
Programa de milhagem SkyMiles
Aliança comercial SkyTeam (2003-2006) (afiliado)
Frota 45
Destinos 17
Sede Georgia, Estados Unidos
Sítio oficial Flysong.com

Song, LLC era um serviço aéreo de baixo custo dentro de uma marca de companhia aérea pertencente e operada pela Delta Air Lines de 2003 a 2006. Todos os voos da Song foram operados pela Delta Air Lines.[1] O foco principal da Song era o tráfego de lazer entre o nordeste dos Estados Unidos e a Flórida, mercado onde competia com a JetBlue Airways. Também operou voos entre a Flórida e a Costa Oeste, e do Nordeste para a Costa Oeste.

A marca Song foi colocada em mais de 200 voos por dia, que transportavam mais de dez milhões de passageiros. A companhia aérea se destacou por preços acessíveis e amenidades de luxo, incluindo assentos de couro, maior espaço para as pernas, telas de entretenimento pessoal e "emphasis' no branding.

A marca Song foi dissolvida em 2006 após a reestruturação da falência da Delta, com todas as aeronaves, rotas e equipe da Song revertendo para a Delta. Muitos dos recursos mais populares de Song, incluindo assentos de couro, sistemas de entretenimento pessoal e sistema de reserva mais simples, foram integrados aos voos da Delta como parte de sua reformulação de marca pós-falência.[2] O último vôo de Song decolou em 30 de abril de 2006. Em 1º de janeiro de 2008, a Delta começou a repintar a última aeronave com a pintura Song nas cores da linha principal da Delta Air Lines.

Sistema de entretenimento a bordo.

Antes de Song começar a operar em 15 de abril de 2003, como uma marca Delta de baixo custo, o serviço se engajou em uma estratégia de marca de longo prazo que identificou um determinado estrato de mulheres profissionais descoladas e preocupadas com estilo como seu mercado-alvo.[3] Song foi a primeira companhia aérea projetada para mulheres.[4] Partes desse processo de branding foram documentadas no episódio "The Persuaders" de 2004 do Frontline[5] e nos materiais adicionais do episódio.[6] O nome, a identidade da marca, os interiores das cabines e os ambientes do aeroporto foram projetados pela Landor Associates em Nova York. O marketing para o lançamento de Song incluiu uma ligação promocional com o programa de televisão The Apprentice, bem como uma loja boutique de tijolo e argamassa chamada "Song in the City" no bairro SoHo de Nova York e uma loja em Prudential, em Boston. Centro.[7][8]

Song foi capaz de lançar de forma rápida e fácil, reaproveitando aeronaves, comissários de bordo, sistemas de reservas e recursos do aeroporto da Delta. As aeronaves de Song foram equipadas com assentos de couro e sistemas de entretenimento pessoal gratuitos em todos os assentos, com seleções programáveis de MP3 de áudio, jogos de perguntas e respostas que podiam ser jogados contra outros passageiros, um rastreador de vôo e televisão por satélite (fornecida pela DISH Network). Song oferecia bebidas gratuitas, mas cobrava pelas refeições e bebidas alcoólicas. Foram oferecidas caixas de lanches de marca e refeições orgânicas saudáveis. As instruções de segurança de voo foram cantadas ou de outra forma interpretadas artisticamente, dependendo da tripulação de cabine. O voo Song também incluiu uniformes de tripulação projetados por Kate Spade, coquetéis personalizados criados pelo empresário da vida noturna Rande Gerber e um programa de exercícios em voo projetado pelo guru do fitness da cidade de Nova York David Barton.[9]

Em 14 de setembro de 2005, a empresa entrou com pedido de concordata, alegando aumento dos custos de combustível.[10] Após a falência, vários dos principais apoiadores de Song deixaram a Delta, e a empresa foi incapaz de apoiar duas marcas. Além disso, a Delta enfrentou pressão de seus sindicatos, que estavam descontentes com Song e com a perda de privilégios de antiguidade entre seus comissários de bordo. Em 28 de outubro de 2005, a Delta anunciou planos de descontinuar a marca Song e incorporar suas aeronaves à operação doméstica de longa distância da Delta a partir de maio de 2006. Eventualmente, os 48 aviões Boeing 757-200 foram convertidos para incluir 26 assentos de primeira classe e repintados com as cores da Delta. A erradicação da companhia aérea foi vista por analistas de aviação como uma medida para reduzir custos e emergir da falência.

A Song foi oficialmente removida das futuras programações da Delta em 22 de fevereiro de 2006. O último voo de Song foi o #2056 do Aeroporto Internacional Las Vegas McCarran para o Aeroporto Internacional de Orlando, que partiu às 11h48 em 30 de abril de 2006.

Um Boeing 757-200 da Song no Aeroporto LaGuardia

A frota da Song consistia nas seguintes aeronaves (2006):

Frota da Song Airlines
Aeronaves Total Passageiros Notas
Boeing 757-200 45 199

Referências

  1. «Delta Air Lines, Inc. - Delta Begins Welcoming Song 757 Fleet into Mainline System to Create New, Long-Haul Domestic Product by Fall». Ir.delta.com. Consultado em 31 de janeiro de 2018 
  2. «Sad Song: Delta to eliminate discount unit». NBC. 28 de outubro de 2005. Consultado em 20 de novembro de 2019 
  3. Mendis, Sean (11 de novembro de 2002). «Delta's new Low Cost Carrier». Airwhiners.net. Consultado em 10 de junho de 2013 
  4. «Delta Song: The Day Music Died». The Harbus. 27 de março de 2006. Consultado em 20 de novembro de 2019 
  5. «The Persuaders | FRONTLINE | PBS». www.pbs.org. Consultado em 15 de novembro de 2021 
  6. «Shaping A New Brand | The Persuaders | FRONTLINE | PBS». www.pbs.org. Consultado em 15 de novembro de 2021 
  7. «To Do or Not to Do». 15 de março de 2004 [ligação inativa] 
  8. «Song Airlines: How Delta Tried to Beat Southwest... And Lost». International Aviation HQ. Consultado em 26 de julho de 2020 
  9. McDonald, Duff (7 de outubro de 2005). «Soaring Fuel Prices, a Mechanical Scare and Cutthroat Competitors Put JetBlue to the Test - Nymag». New York Magazine (em inglês). Consultado em 15 de novembro de 2021 
  10. Ramos, Rachel Tobin (14 de setembro de 2005). «Delta files for Chapter 11 bankruptcy». American City Business Journals. Consultado em 15 de novembro de 2021 

Ligações externas

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