Broker
O termo inglês broker (derivado do francês antigo broceur, 'pequeno comerciante'[1]), também designado intermediário, designa uma pessoa física ou jurídica ou, ainda, um grupo de pessoas que atua como intermediário nas transações entre um comprador e um vendedor, recebendo uma comissão quando o negócio é concluído.
O broker, seja um indivíduo ou empresa, é um corretor. Nos mercados financeiros, atua na intermediação da compra e venda de valores mobiliários, mediante o pagamento de comissão. No mercado securitário, atua na venda de seguros. No mercado imobiliário, o broker atua na venda, compra ou locação de imóveis.
No setor de transportes marítimos, existem brokers (indivíduos ou empresas, chamadas, em inglês, brokerage houses) especializados em intermediar afretamento,[2] atuando na ligação entre armadores e afretadores. Em sua maioria, eles se especializam em representar os remetentes da carga ou os proprietários do navio, recebendo a denominação de cargo brokers (também chartering brokers ou freight brokers) [3]ou ship brokers, respectivamente. [4]
O termo broker também pode designar uma empresa ou indivíduo que presta serviços à indústria, cuidando das vendas, promoções, merchandising, pesquisas de mercado, créditos e cobrança, armazenamento e distribuição às lojas de varejo. [5]Nos Estados Unidos, onde o conceito surgiu na década de 1980, o broker foi também denominado "agentes de vendas". O repertório de serviços oferecidos evoluiu para além da venda em nome da indústria propriamente dita, passando a incluir o acompanhamento do giro de estoques e a demanda dos produtos nas lojas de varejo, merchandising, pesquisa de mercado, responsabilidade financeira, armazenamento, CRM, cross docking, distribuição e pós-vendas. O conhecimento adquirido do mercado e do "cliente" passou a determinar sua atuação e ser fundamental para o avanço das vendas no varejo e para o fortalecimento das marcas oferecidas. Abre-se então espaço para o broker ter participação decisiva na indicação do mix adequado, do tamanho dos estoques, no estabelecimento de promoções e no gerenciamento por categoria de produtos. Assim, a indústria pode dedicar-se mais ao seu core business, deixando a área de vendas nas mãos de um especialista. [6][7]Por outro lado, ao usar o broker, a indústria transforma o custo fixo de sua equipe de vendas em custo variável, pois esses agentes de vendas recebem comissões sobre os negócios efetivados.
Referências
- ↑ Online Etymology Dictionary:"broker".
- ↑ Quantitative Methods in Shipping: a survey of current use and future trends. Por Evangelos F. Magirou, Harilaos N. Psaraftis e Nikolaos M. Christodoulakis. Athens University of Economics and Business. Atenas, abril de 1992
- ↑ How to Start a Freight Brokerage Business
- ↑ Transport Broker. Maritimeknowhow.com
- ↑ Broker a nova realidade
- ↑ Broker: Novo Aliado das Lojas Independentes
- ↑ Seadi, Glória Márcia Sastre Broker : análise crítica de seu funcionamento para a melhoria dos canais de distribuição. Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Engenharia, 2004
