Dat
zou heel goed het credo kunnen zijn van Het Parool, want….
Afgelopen week ontving ik weer een brief, of ik niet gebruik wilde maken van
een héle mooie aanbieding… En ik kreeg gisteren ook een mailtje van De
Volkskrant. Hee, dat is gek, De Volkskrant? Jawel hoor, en gelijk er achteraan een
excuusmailtje van Gijs Wijnant van Het Parool. Dat het een fout was, dat dat
mailtje voor Volkskrantlezers bestemd was:
Beste
mevrouw Kerver - De Vries,
Vandaag
heeft u een e-mail ontvangen die voor de Volkskrant-lezers bedoeld was. Per
ongeluk is deze ook aan u als lezer van Het Parool verstuurd. De Volkskrant en
Het Parool zijn zusterkranten, beide onderdeel van de Persgroep Nederland. Door
een menselijke fout is uw e-mailadres geselecteerd voor deze
Volkskrant-mailing.
We
willen u hiervoor onze welgemeende excuses aanbieden. We hebben direct
maatregelen getroffen om herhaling in de toekomst te voorkomen.
Bedankt
Gijs... Ik heb een mailtje teruggestuurd, want ik geef ook niet op ;) Maar dat
ging zomaar niet, het bleek een ‘bounce’ e-mailadres te zijn en zo te merken
betekent dat hetzelfde als ‘no reply’. Nee dan moet je naar de site van Het
Parool en dan via een formulier een vraag stellen. Ik heb nu ook maar eens de
raad van Jolanda opgevolgd en aangegeven dat ik gebruik maak van het recht van
verzet, eens kijken of het helpt:
Geachte
heer Wijnant,
Ik
vermoedde al dat het bij jullie vandaan kwam want sinds ik een periode een
proefabonnement op Het Parool heb gehad word ik met enige regelmaat
telefonisch, schriftelijk en nu dus ook via e-mail door jullie lastiggevallen.
Ik heb al per telefoon aan verschillende personen uitgelegd dat ik het
abonnement niet wil voortzetten en telkens wordt me verzekerd dat ze het
begrepen hebben en wordt me een bandje aangeboden. Het begint nu toch wel erg
vervelend te worden!
Ik
beroep me hierbij op het recht van verzet, wat betekent dat jullie mij actief
uit jullie systeem moeten halen. En dan hoop ik dat het nu eens ophoudt!
Hoogachtend,
Kitty
Kerver
‘Geef
nooit op’ is een best credo hoor, maar met stip op 1 staat bij mij: ‘Wat er ook
gebeurt, altijd blijven lachen!’.
