Oxxo

OXXO
Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V.[1]​[2]​
Tipo	Subsidiaria
Industria	Tienda de conveniencia
Forma legal	Sociedad anónima de capital variable (S.A. de C.V.)
Fundación	1 de mayo de 1978 (46 años) Guadalupe, Nuevo León, México
Fundador	Eugenio Garza Lagüera y Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma
Sede central	Monterrey, Nuevo León, México
Área de operación	Ver lista México México Colombia Colombia Chile Chile Perú Perú Brasil Brasil  Estados Unidos Guatemala Guatemala España España
Productos	Abarrotes, comida rápida, cajeros automáticos (ATM) y cobro de servicios públicos
Ingresos	MXN 198 586 millones USD 9649 millones (2021)[3]​
Beneficio económico	MXN 84 196 millones USD 4091 millones (2021)[3]​
Beneficio neto	MXN 18 387 millones USD 893 millones (2021)[3]​
Propietario	FEMSA Comercio
Empleados	150 000+[4]​
Empresa matriz	Fomento Económico Mexicano
Sitio web	www.oxxo.com
Lema	«A la vuelta de tu vida» (México) «Así de fácil» (Chile, Colombia y Perú)
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Cadena Comercial OXXO, S.A. de C.V., referida simplemente como Oxxo, es una cadena multinacional de tiendas de conveniencia mexicana, propiedad de FEMSA, fundada en Guadalupe, Nuevo León, México en 1978, subsidiaria de FEMSA Comercio, S.A. de C.V., y con su sede en Monterrey, Nuevo León, que actualmente cuenta con alrededor de 21,000 ubicaciones tanto en México como otros países de Latinoamérica, y también tiene presencia en los Estados Unidos y España.^[2]​^[5]​^[6]​ Esta misma es la División Proximidad, una de las tres divisiones en las que se divide FEMSA Comercio, siendo esta la más grande, representando el 58% de sus ingresos.

La cadena se fundó en el municipio de Guadalupe, Nuevo León, México el 1 de mayo de 1978, de acuerdo con un plan de la Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma para promover sus marcas, por lo que al principio sus tiendas sólo vendían cerveza, botanas y cigarros. El nombre de OXXO viene de su primer logo (un carro de supermercado), que era como se anunciaba y, gracias a la gente, nació el nombre de OXXO.^{[cita requerida]}

Al ser unidad de negocio de FEMSA, comercializa exclusivamente marcas de cerveza de la Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma.^[7]​ Al inicio, distribuía exclusivamente productos de The Coca-Cola Company y marcas de Jugos del Valle (embotellados por Coca-Cola FEMSA).^[8]​ Sin embargo, a partir de 2010, también comenzó a comercializar refrescos de PepsiCo^[9]​ y de otras marcas que no son propiedad de FEMSA, como Pepsi y Big Cola.^[10]​

En 1978, abrieron las primeras tiendas en el municipio de Guadalupe, Nuevo León y en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, ^[11]​ iniciando operaciones al año siguiente en Chihuahua, Chihuahua, Hermosillo, Sonora y Mexicali, Baja California. En 1982, se crea el concepto del líder de tienda, un comisionista mercantil que trabajaba en compañía de su familia atendiendo todos un mismo Oxxo. Hasta 1994, Oxxo era un área de la Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma. Sin embargo, en ese mismo año, se convierte en una empresa independiente dentro del grupo de empresas de FEMSA.^{[cita requerida]}

En 2014, entra en el mercado de supermercados con Oxxo Super,^[12]​ con nuevos departamentos como panadería, frutería y carnicería. Actualmente, sigue siendo un proyecto piloto y, al cierre del 2022, la empresa no ha patrocinado información sobre su destino futuro.

Es la tercera cadena con más ventas en México, después de Soriana. En Latinoamérica, Oxxo es la séptima cadena comercial más grande por ventas.^[13]​^[14]​

El 6 de junio de 2016, FEMSA adquirió la cadena chilena de tiendas de conveniencia Big John.^[15]​

Su competencia directa son los 7-Eleven y Circle K en México, OK Market en Chile y Tambo+ en el Perú.^{[cita requerida]}

Uno de sus servicios más requeridos son los depósitos y retiros de tarjetas bancarias. Funciona como un corresponsal bancario y cobra una comisión por este servicio, que facilita el acceso a millones de personas que no tienen un banco cerca.^[16]​

Oxxo ha disminuido a un 10% del mercado de tiendas de conveniencia; un porcentaje superior al 10% de 7-Eleven, operada por Grupo Chapa, al 8% de las actualmente desaparecidas Tiendas Extra de Grupo Modelo, al 5% de Circle K y al 4% de Súper City, la marca de la Organización Soriana.^[17]​ En junio de 2008, se abrió la tienda número 6000 y se anunció la intención de lograr 12 000 tiendas para 2015. Al cierre de diciembre de 2009, contaba con más de 7300 tiendas,^[18]​ y en julio de 2011, se inauguró la tienda 9000.^[19]​

Al 27 de julio de 2016, de acuerdo con el reporte financiero del segundo trimestre de 2016 de FEMSA, Oxxo contaba con 14 461 tiendas en México y Colombia.^[20]​

El 30 de septiembre de 2016, anunció la apertura de su primera tienda en Chile, en la comuna de Lo Barnechea en Santiago, al mismo tiempo que eliminó la marca Big John y transformó sus locales con la nueva marca.^[21]​

El 2 de febrero de 2015, la marca inició operaciones en el Perú y anunció la apertura de 300 tiendas en los siguientes dos años.^[22]​ Además, se inauguró la primera tienda en el distrito de Santiago de Surco en Lima.^[23]​ En octubre de 2023, lejos de lo esperado, inauguró su tienda 100 en Perú.^[24]​

El 6 de agosto de 2019, FEMSA realizó una adquisición de un 50% de Raízen Conveniências para la apertura de tiendas Oxxo en Brasil en 2020.

Durante el transcurso del año 2024, se abrieron 7 nuevas tiendas Oxxo en Perú, sumando ahora un total de 160 locales a nivel nacional.^[24]​

Oxxo también tiene presencia en los Estados Unidos, Guatemala y España.

País	Puntos de venta
México México	19 295
Brasil Brasil	1 468
Colombia Colombia	525[25]​
Chile Chile	370
Perú Perú	100
Estados Unidos	20
Guatemala Guatemala	12
España España	8

• Sitio web oficial
• Oxxo en X (antes Twitter)