مستخدم:مدمنت اتقنيه المعلومات1122/ملعب

واتس آب

يُعد الواتس آب ( تطبيق مراسلة مجاني، ومتاح على جميع الهواتف الذكية، فهو يستخدم الاتصال بالإنترنت الخاص بالهاتف، ليتيح للمستخدم الاتصال، والتواصل بالأصدقاء والعائلة، ويمكن من خلاله إرسال الرسائل النصية، وإجراء المكالمات، والصور، ومقاطع الفيديو، والرسائل الصوتية، حيث يعمل التطبيق بشكل أساسي على دمج خدمات المراسلة التقليدية، والوسائط الاجتماعية والهاتف الخاص بالمستخدم، من أجل نظام مراسلة شامل تماماً، بالإضافة إلى خاصية الأمان.

تاريخ الواتس آب

يُعتبر تطبيق الواتس آب أكبر تطبيق للرسائل على الإنترنت، وقد تأسس في عام 2009م، من قبل موظفي ياهو (Yahoo) السابقين، حيث تم بدأ كشركة صغيرة ناشئة، ثم تطورت وأصبحت تخدم 250,000 مستخدم في غضون بضعة أشهر، وفي عام 2014م قامت شركة الفيس بوك (Facebook) بامتلاك الواتس آب، وقد شهد الواتس آب نمواً مستمراً، حتى وصل إلى مستوى مليار مستخدم في شهر تموز لعام 2017، أما الآن فيستخدم تطبيق الواتس آب أكثر من مليار شخص في أكثر من 180 دولة.

استخدام الواتس آب

يمكن استخدام تطبيق الواتس آب على العديد من الأجهزة، والهواتف الذكية، مثل: الآيفون (iPhone)، والأندرويد (Android)، وهواتف بلاك بيري (BlackBerry)، وهواتف ويندوز (Windows Phone)، وهواتف نوكيا (Nokia phones)،[٤] ولكن من شروط وأحكام الواتس آب، فإنه يجب على المستخدم أن يبلغ من العمر 16 عاماً على الأقل لاستخدام الخدمة في أوروبا،[٢] من مميزات الواتس آب أيضاً أنه يستخدم رقم الهاتف المحمول لتحديد الهوية، ولا يحتاج إلى إنشاء حساب للتسجيل فيه، ويسمح بالمكالمات الهاتفية المجانية لأي مستخدم من مستخدميه، كما يمكن إجراء الدردشة الجماعية، حيث يمكن لمجموعة من الناس تبادل الرسائل النصية، واستخدام الرموز التعبيرية، كما يمكن التقاط الصور، وتسجيل مقاطع الفيديو.

واتس آب الأعمال

يًقدّم الواتس آب خدمة تُعرف بواتس آب الأعمال (WhatsApp Business)؛ وهي إصدار خاص من تطبيق الواتس آب العادي، ويُمكن تحميل تطبيق واتس آب الأعمال عبر أجهزة هواتف الآيفون والأجهزة التي تعمل بنظام الأندرويد، ووفقاً لاسمه يُوفّر واتس آب الأعمال لمُستخدِميه من أصحاب الأعمال إمكانية التفاعل مع العملاء بشكل سهل ومُيسّر، حيث يُمكن إنشاء الرسائل والرد على رسائل أخرى بشكل تلقائي وسريع.[٨] كما يُوفّر تطبيق واتس آب الأعمال إمكانية إنشاء ملف تجاري خاص بالشركة أو الجهة المالكة للحساب؛ حيث يظهر خلاله عنوان الشركة، وموقعها، وأي معلومات أخرى هامة عنها، ويتميز بإمكانية تسمية المُحادثات والرسائل لتنظيمها؛ بحيث يكون العثور على أيٍّ منها أمراً سهلاً، وتجدر الإشارة إلى إمكانية استخدام تطبيق واتس آب الأعمال كحساب واتس آب عادي؛ حيث يتم من خلاله إنشاء المُحادثات، وإرسال الصور، وغيرها من الخدمات التي يُوفّرها تطبيق الواتس آب العادي

إيجابيات الواتس

آب فيما يأتي بعض الإيجابيات التي يُمكن للمُستخدِم الحصول عليها عند استخدام تطبيق الواتس آب:[٩] الاستخدام الآمن: يُشفّر الواتس آب الرسائل التي تُرسل خلاله؛ بحيث لا يُمكن لطرف ثالث الاطّلاع عليها. دعم الفلاتر: يُتيح الواتس آب لمُستخدِميه إمكانية التعديل على الصور واستخدام الفلاتر قبل إرسالها عبر التطبيق. سهولة الاستخدام: يتمتّع تطبيق الواتس آب بواجهة استخدام سهلة ومريحة للتعامل. إضافة رسائل للمفضلة: يُوفّر الواتس آب إمكانية وضع علامة نجمة على رسالة مُعينة لتفضيلها وتمييزها عن غيرها، وتسهيل العودة لقراءتها لاحقاً. إمكانية التراجع عن الإرسال: يُمكن لمُستخدِم الواتس آب التراجع عن إرسال رسالة مُعينة بعد إرسالها لمُستخدِم آخر؛ وذلك من خلال خيار الحذف بالنسبة للجميع (Delete for everyone). عدم ظهور الإعلانات: يتميز تطبيق الواتس آب بعدم عرضه للإعلانات بشكل نهائي للمستخدِم على الرغم من أنّه تطبيق مجاني الاستخدام. أشكال التواصل المُختلفة: يُتيح الواتس آب العديد من أشكال التواصل؛ كالرسائل النصية والصوتية، والمكالمات الصوتية، ومكالمات الفيديو.