FURPS

FURPS是功能（function）、易用性（usability）、可靠度（reliability）、性能（performance）及可支援性（supportability）五個詞英文字首的縮寫^[1]，是一種識別軟體品質屬性的模型。其中功能部份對應功能需求，另外四項則是軟體系統中重要的四項非功能性需求，有時會特別用URPS來表示此四項非功能性需求。

FURPS可分為以下五項：

• 功能需求（Function）：功能集、能力、通用性、保安性。
• 易用性（Usability）：人因、美學、一致性、說明文件。
• 可靠度（Reliability）：故障頻率及嚴重程度、可恢復性、可預見性、準確性、修復前平均時間（MTTF）。
• 性能（Performance）：速度、效率、資源消耗、吞吐量、反應時間量。
• 可支援性（Supportability）：易測性、延伸性、適應性、可維護性、相容性、 可配置性（Configurability）、可服務性（Serviceability）、可安裝性（Installability）、本地化能力（Localizability）、可攜性（ Portability）。

此模型最早是由惠普公司的羅伯特·格雷迪（Robert Grady）及卡斯威爾（Caswell）提出，許多軟體公司已使用FURPS+，FURPS後面的加號可以用來強調各種不同的屬性。