Leroy Merlin

Семья Леруа начала предпринимательскую деятельность в 1890-х годах в Бийи-Беркло в регионе Нор — Па-де-Кале на севере Франции с торговли продуктами с доставкой на дом. Перешедший в управление Адольфа Леруа-старшего от матери семейный бизнес процветал до Первой мировой войны, которая сравняла городок с землёй. После войны Леруа переехали в местечко Нё-ле-Мин. Адольф занялся торговлей военными излишками^[англ.], оставленными сухопутными войсками США, взял в помощники своего сына Адольфа Леруа-младшего и в 1921 году открыл магазин под вывеской Au Stock Americain. В 1923 году 19-летний Адольф получил магазин в управление, а год спустя женился на своей землячке Розе Мерлен, происходившей из семьи торговцев, и привлёк её к развитию магазина^[1][4][5].

Под совместным управлением Леруа и Мерлен Au Stock Americain расширил ассортимент приобретёнными со скидкой строительными остатками^[англ.] (от мебели до фитингов) и материалами. Бизнес-модель магазина оказалась успешной в регионе, преимущественно населённом представителями рабочего класса, Леруа и Мерлен начали закупать товары напрямую у производителей, расширили штат. Во второй половине 1920-х в ассортименте компании появились сборные постройки^[англ.] — от гаражей до шале и банкетных залов. К концу 1930-х на Леруа и Мерлен работало более 50 человек^[1][4].

Во время Второй мировой войны товары и транспорт Au Stock Americain были конфискованы для военных нужд, и в послевоенные годы компания снова обратилась к торговле военными излишками. К началу 1950-х компания процветала, занимаясь торговлей строительными материалами и сборными постройками, оказывая столярные, строительные и прочие услуги. Адольф Леруа-младший отошёл от дел, передав управление бизнесом своим сыновьям Бернарду и Леонелю, которые взяли курс на расширение компании: первый филиал открылся в прибрежном местечке Мерлимон^[англ.] в Нор — Па-де-Кале, второй начал работу в Лонго в Пикардии в 1958 году. К тому времени компания была переименована в L’enchanteur Leroy Merlin, с реорганизацией в общество с ограниченной ответственностью, в 1960 году название было сокращено до Leroy Merlin SA^[1][4].

В середине 1960-х Leroy Merlin приобрела заброшенный угольный склад и за год переоборудовала его в первый во Франции магазин самообслуживания. Там же разместилась штаб-квартира компании. На фоне роста популярности DIY-философии компания открывала магазины по всей стране и наращивала ассортимент, который достиг 8000 позиций к 1971 году. К удачному формату обратились и конкуренты компании: Castorama, начавшая работу в 1969 году и ставшая основным конкурентом Leroy Merlin на французском рынке, и французские сети гипермаркетов, представившие свои форматы DIY-магазинов. С ростом популярности крупных торговых центров за чертой города Leroy Merlin заключила соглашение с работавшей на продовольственном рынке группой компаний GRO, чтобы совместно развивать загородные торговые площади^[1].

Сотрудничество с GRO продлилось 4 года, всего за 1970-е годы число магазинов увеличилось до 33, ассортимент — до 45 тысяч позиций. Когда в конце 1970-х компания столкнулась с финансовыми трудностями, она получила предложение от основателя Auchan Жерара Мюлье^[англ.], но сделка состоялась только после смерти Адольфа Леруа-младшего — в 1979 году Auchan приобрёл 50 % Leroy Merlin. В 1981 году, после несчастного случая, унёсшего жизнь Бернарда Леруа, Жерар Мюлье полностью выкупил компанию. В течение 1980-х годов новое руководство сосредоточилось на DIY и товарах для оформления дома, отказалось от продажи мебели, свернуло направления столярных и строительных услуг, прекратило торговлю сборными постройками, спрос на которые упал на фоне роста стоимости земли и сжатия рынка^[1][4].

В конце 1980-х Leroy Merlin начала международную экспансию. В 1989 году компания открыла первый магазин в Испании, в 1994 году приобрела владевшую 4 магазинами бельгийскую сеть Bricoman, в 1996 — начала работать в Польше и Италии, а в 1998 — в Бразилии. К концу 1990-х годов в Испании работало 22 магазина Leroy Merlin, а компания стала лидером рынка, ещё 2 магазина открылись в Бельгии. В паритетном партнёрстве с итальянской La Rinascente Leroy Merlin в 1998 году учредила компанию «Italian Society Bricolage», которая приобрела 30 магазинов сети Bricocenter^[итал.], в дальнейшем крупнейшие из них были переименованы в Leroy Merlin^[6]. К началу 2000-х бразильское подразделение насчитывало 8 магазинов, а на основном французском рынке компания была представлена 79 магазинами. Кроме того, в 2000 году в ответ на частичное поглощение Castorama британским ретейлером Kingfisher компания вела переговоры о покупке принадлежавшей Sainsbury's сети Homebase^[англ.], однако сделка не состоялась^[1][7].

Leroy Merlin росла благодаря адаптации к потребностям рынка: компания обратила внимание на покупателей-женщин, ставших одной из основных потребительских групп рынка DIY, и расширила ассортимент товаров для дома; первой среди DIY-сетей в 1997 году предложила услуги по доставке и сборке товаров. В 1999 году компания расширила свои магазины отделом декоративных и отделочных материалов, а затем перезапустила сеть Bricoman в формате строительного магазина-дискаунтера^[1].

Когда в 2002 году бельгийская GIB Group^[англ.] сворачивала направление DIY и продавала сеть магазинов Brico^[англ.] голландской Vendex^[англ.], компания договорилась о покупке расположенных вне Бельгии активов Brico — в том числе 38 магазинов OBI во Франции и 20 магазинов Aki в Испании и Португалии. Сделка затянулась из-за внимания европейских антимонопольных регуляторов, претензии которых касались доминирования компании на региональных рынках в результате поглощения. Компания пошла на уступки регуляторам, и сделка была закрыта в середине 2003 года^[1][8]. В 2004 году компания вышла на рынки России и Китая, в 2007 — открыла первый магазин в Греции^[9][10].

Вследствие многочисленных поглощений в структуру Leroy Merlin вошли 17 компаний, управлявших 6 сетями, работавшими под разными брендами. В 2007 году в результате реструктуризации была образована группа компаний Adeo^[фр.], в которую на равных правах вошли активы семьи Мюлье, относящиеся к рынку DIY^[3]. В 2008—2009 годах Kingfisher, находясь под давлением кредитных обязательств, согласился на продажу Groupe Adeo итальянского подразделения Castorama. После приобретения 24 из 31 магазина были реорганизованы в Leroy Merlin, остальные — в Bricocenter^[11][12][13]. В 2011 году первые магазины Leroy Merlin открылись в Республике Кипр и Румынии, а три года спустя компания расширила присутствие на румынском рынке, выкупив 15 расположенных в стране магазинов австрийской сети BauMax, терпевшей убытки на восточноевропейском рынке^[14][15][16].

Информация о планах выхода компании на рынок Украины появилась в 2007 году: собеседник газеты «Коммерсантъ» сообщал, что строительство первого магазина планировалось на бывшей территории завода «Укркабель» в Киеве^[17]. Однако первый украинский магазин Leroy Merlin открылся в Киеве только в конце 2010 года. Руководство компании озвучило планы быстрого расширения сети, которые так и не были реализованы, в частности, из-за более успешного конкурента — сети «Эпицентр»^[18]. По состоянию на июнь 2019 года сеть Leroy Merlin на Украине достигла 5 магазинов^[19].(4 в Киеве и 1 в Одессе)

Leroy Merlin работает в Греции и на Кипре через дочернее предприятие SGB Ελληνική Εταιρεία Ιδιοκατασκευών, в котором 40 % принадлежат Павлосу Фурлису, члену семьи владельцев Fourlis Group, развивающей в Греции сеть IKEA. Первоначальный план развития включал открытие 15 магазинов в Греции и 3 на Кипре, однако за 2007—2009 годы компания открыла два магазина в Афинах и по одному в Салониках и Ларисе^[20][21]. В сентябре 2011 года был открыт первый кипрский магазин, в Никосии^[22]. После длительного перерыва, в 2016 компания открыла пятый в Греции и третий по счёту афинский магазин, а также реновировала свой первый гипермаркет в районе столичного аэропорта^[23][24].

Leroy Merlin зарегистрировало ООО «Леруа Мерлен Бел» в Белоруссии и готовится к открытию первого гипермаркета в Минске. В 2019 начато строительство и набор сотрудников. Так как ИКЕА в Белоруссии нет, основным конкурентом для французской сети будут местные сети.

Республика Беларусь станет 13-й страной присутствия бренда в мире.

17 ноября 2020 года Leroy Merlin объявили о закрытии своего проекта в Белоруссии. В белорусском подразделении компании Leroy Merlin Onliner рассказали следующее: «Мы действительно приняли решение о временной приостановке нашего проекта в Минске. Данное решение было принято в связи с кризисом, вызванным COVID-19, его финансовыми последствиями и последовавшими за ним изменениями наших стратегических приоритетов. Эти обстоятельства вынудили нас пересмотреть распределение наших ресурсов с особым вниманием, и в ближайшее время мы будем сфокусированы на трех стратегических целях в России: увеличение привлекательности омниканального магазина, развитие работы с профессионалами и электронная коммерция».

На российский рынок компания вышла в 2004 году, открыв первый магазин в Мытищах Московской области. Активное развитие сети началось с 2005 года^[25]. К 2006 году компания вышла на первое место среди DIY-сетей по ассортименту, обороту и объёму продаж на м²^[26]. Гипермаркеты «Леруа Мерлен» зачастую организуются на одних площадках с «Ашан», их площадь колеблется от 8000 до 20 000 м²^[25].

По состоянию на 2017 год «Леруа Мерлен» обладает крупнейшей сетью DIY-магазинов (на декабрь 2017 года российская сеть включала 73 магазина^[27], а на август 2019-го — 102 магазина) и является лидером по показателю «выручка с одного квадратного метра торговой площади»^[25]. По итогам 2016 года выручка ретейлера составила 220 миллиардов рублей; в общей сложности магазины сети продали один миллиард товаров^[28].

Вскоре после начала российского вторжения на Украину российское подразделение компании организовало поставку товаров для войск России, аргументируя их «гуманитарной помощью»^[29][30][31]. Национальное агентство по предотвращению коррупции внесло компанию в число международных спонсоров войны, так как компания «обеспечивает высокую доходную часть бюджета РФ и значительный источник доходов правительства РФ»^[32].

В марте 2023 года группа Adeo объявила об уходе из России и передаче российских магазинов сети местному менеджменту, после этого владельцем российского подразделения стала компания из ОАЭ — Scenari Holding LP^[33][34]. В марте 2024 года российский филиал ООО «Леруа Мерлен Восток» сменил название на «Ле Монлид»^[35]. С 18 июня 2024 года руководством компании было принято решение о смене названия на «Лемана ПРО» и начале ребрендинга^[36][37].

Единственный гипермаркет «Леруа Мерлен» в Алматы открылся в августе 2018 года и являлся частью российского подразделения. После продажи российского подразделения, непосредственными собственниками выступают две российские компании зарегистрированные в ОАЭ^[38][39].

Летом 2018 года вокруг «Леруа Мерлен» разгорелся скандал^[40] из-за PR-директора компании Галины Паниной, которая опубликовала в своем аккаунте Facebook’а^[41] фальшивую новость. В публикации Паниной, связанной с празднованием 9 мая, содержалось ложное обвинение футбольных болельщиков в том, что они, празднуя победу, якобы сожгли девушку. Информация Паниной не нашла никакого подтверждения, а сама она и компания подверглись жёсткой критике в СМИ и социальных сетях. «Леруа Мерлен» упрекали в низком качестве подбора персонала^[42], также в Сети стали появляться призывы к бойкоту магазинов «Леруа Мерлен»^[43].

Основной формат Leroy Merlin — гипермаркеты площадью от 10 тысяч м², как правило, расположенные на окраине городов-миллионников и региональных центров, также существует формат площадью 5—6 тысяч м²^[44]. Магазины компании работают в формате самообслуживания, сотрудники торговых залов занимаются выкладкой товаров и консультируют покупателей. Интернет-магазин является в основном витриной и обеспечивает лишь несколько процентов выручки. Конкурентными преимуществами Leroy Merlin являются развитая логистика, широкое семейство собственных торговых марок, закупка ассортимента у поставщиков по более низким ценам, а также локализации реализуемой продукции — по утверждению регионального генерального директора Leroy Merlin Венсана Жанти, местные товары занимают 54 % в ассортименте сети в России^{[45][46][47][48][49]}.

В главе книги The Wallet Allocation Rule: Winning the Battle for Share, посвящённой участникам французского рынка DIY, отмечается, что одним из ключевых факторов, склоняющих покупателей к обращению в Leroy Merlin, является клиентская поддержка: компания организует для клиентов тренинги по ремонту и обустройству дома, выпускает обучающие материалы и предоставляет телефонные консультации по широкому кругу тем^[50]. В 2015 году компания представила совместный проект с американской сетью мастерских TechShop^[англ.] — фаблабы при собственных магазинах, оборудованные станками с числовым программным управлением и устройствами для трёхмерной печати. Первый фаблаб открылся в Иври-сюр-Сен в октябре, открытие второго в Лилле запланировано на конец 2016 года^[51][52].

В портфеле компании — 16 собственных торговых марок, под которыми представлены товары основных категорий: Artens, Axton, Delinia, Dexell, Dexter, Equation, Evology, Geolia, Inspire, Lexman, Luxens, Naterial, Sensea, Spaceo, Standers, Sterwins. По словам генерального директора российского подразделения, на 2016 год они занимали до 14 % местного товарооборота сети, к 2021 году компания планирует увеличить их долю до 36 %^[53][54][55].

Компания непосредственно входит в группу Adeo^[фр.], конечными бенефициарами которой через ряд холдингов являются члены семьи Мюлье^[фр.] — около 550 потомков Луи Мюлье-Летьена, связанных коллективным семейным договором^[56]. На момент публикации книги журналиста Бертрана Гобена «Кто создал Auchan, Atac, Leroy Merlin? Секреты семьи Мюлье», автор которой исследовал структуру владения компанией, 75,2 % Leroy Merlin принадлежали Ассоциации семьи Мюлье, 9,3 % — Жерару Мюлье^[англ.] через его личный холдинг Ausspar, 15,5 % — сотрудникам компании через специальный фонд^[57][58]. Генеральный директор компании — Филипп Зиммерман^[59].

На 2015 год Leroy Merlin была крупнейшей DIY-сетью во Франции, контролирующей 37 % местного рынка. Ближайшие конкуренты компании во Франции — Castorama, Brico Depot и Mr. Bricolage, занимающие 17 %, 14 % и 12 % соответственно. Компания также работает на рынках Бразилии, Греции, Испании, Италии, Китая, Республики Кипр, Польши, Португалии, России, Румынии, Казахстана и Украины^[50]. По сведениям компании, в 2014 году её оборот составил 14,6 млрд евро^[2].

• Leroy Merlin SA // International Directory of Company Histories / edited by Jay P Pederson. — St. James Press, 2003. — Т. 54. — ISBN 9781558624849.
• Romano Subiotto, Robbert Snelders. Part II: National Competition Developments // Antitrust Developments in Europe 2003. — Kluwer Law International, 2004. — 233 с. — ISBN 90-411-2255-9. Архивная копия от 24 ноября 2016 на Wayback Machine
• Michael Hitt, R. Duane Ireland, Robert Hoskisson. Case 13. China's Home Improvement Market: Should Home Depot Enter or Will it Have a Late-Mover (Dis)advantage? // Strategic Management: Competitiveness and Globalization, Cases. — Cengage Learning, 2008. — 408 с. — ISBN 978-0-324-65559-9.
• Бертран Гобен. Кто создал Auchan, Atac, Leroy Merlin? Секреты семьи Мюлье = Le Secret de Mulliez. — Альпина Паблишер, 2008. — 264 с. — ISBN 978-5-9614-0723-5.
• Antitrust Developments in Europe 2003 // European Retail Research / edited by Dirk Morschett et al. — 2011. — Т. 25, № 1. — ISBN 978-3-8349-3093-4. — doi:10.1007. Архивировано 24 ноября 2016 года.
• Russia // Retail Market Study Worldwide 2014. — Location Group AG, 2014. — 1487 с. Архивная копия от 24 ноября 2016 на Wayback Machine
• Timothy L. Keiningham, Lerzan Aksoy, Luke Williams, Alexander J. Buoye. DIY (Do-It-Yourself) Retailing in France // The Wallet Allocation Rule: Winning the Battle for Share. — John Wiley & Sons, 2015. — 240 с. — ISBN 978-1-119-03731-6.
• Navi Radjou, Jaideep Prabhu. Principle five: co-create value with prosumers // Frugal Innovation: How to do better with less. — Profile Books, 2015. — 438 с. — ISBN 978-1-78283-120-4.

• leroymerlin.com — официальный сайт Leroy Merlin