Könüllü Əlaqə Komandası

Könüllü Əlaqə Komandası

• Ümumi məlumat
• Cari könüllülərin siyahısı
• Hesabatlar
• Sistemə giriş siyasəti
• Aktivlik siyasəti
• Poçt siyahısı siyasəti

Gələcək könüllülər üçün

• Könüllü olmaq
• Könüllülük üçün müraciət etmək
• Sual ver

(Translate) (Purge)

Könüllü Əlaqə Komandası (KƏK) 2004-cü ilin sentyabr ayından etibarən Vikimedia layihələrinə e-poçt vasitəsilə ictimaiyyətdən gələn sorğuları, şikayətləri və şərhləri idarə edən könüllülər qrupudur. Nəzakətli, faydalı və dəqiq cavablar verə bilən etibarlı könüllülərə https://ticket.wikimedia.org/ ünvanında yerləşən veb-interfeys vasitəsilə giriş hüququ verilir. Könüllülərə həmişə ehtiyac var, buna görə də könüllülüklə maraqlanırsınızsa, necə kömək edə biləcəyiniz haqqında ətraflı məlumat üçün VRT/Qoşulmaq səhifəsini oxuyun. Ümumiyyətlə, əgər siz təcrübəli redaktorsunuzsa və e-məktubları öz dilinizdə cavablandırmaqda kömək etmək üçün bacarıqlı olduğunuzu hiss edirsinizsə, zəhmət olmasa, könüllü olmaq üçün müraciət etməyi düşünün. VRTS-də hələ növbəsi olmayan layihə/dil üçün e-poçt ünvanı qurmaqda kömək etmək istəyirsinizsə, zəhmət olmasa bir VRTS admini ilə əlaqə saxlayın.

Könüllü Cavab Qrupu əvvəllər OTRS adı ilə tanınırdı, bu ad sistemi təmin edən proqram təminatı olan Open-Source Ticket Request System (OTRS) sistemindən götürülmüşdü. ("Könüllü Əlaqə Komandası" daha sonra bəzi vikilərdə alternativ ad kimi istifadə olunurdu.) 2021-ci ildə OTRS-in açıq mənbəli nəşri dayandırılır və Vikimediada o, Znuny açıq mənbəli proqram təminatı ilə əvəz olunur. "VRT proqram təminatı" termini digər proqram təminatı və ya struktur dəyişiklikləri zamanı gələcək adların dəyişdirilməsinin qarşısını almaq üçün nəzərdə tutulub.

IRC kanalı (#wikimedia-vrt^qoşul), məxfi viki və VRT-ə aid poçt siyahısı mövcuddur. VRTS viki və digər əlaqəli resurslara giriş müvafiq siyasət ilə tənzimlənir. Qlobal vrts-permissions istifadəçi qrupu mövcuddur; bu qrupdakı üzvlərin ən azı bir icazə ilə əlaqəli növbəyə girişi var.

VRTS tərəfindən qəbul edilən elektron məktublar göndərildikləri ünvana (və/və ya mesaj göndərənin mövzusuna) əsasən "növbələrə" bölünür. VRTS könüllüləri (çox vaxt "VRTS agentləri" adlandırılır) Vikimedia icmasındakı mövqelərindən asılı olaraq bir və ya bir neçə növbəyə giriş əldə edə bilərlər. Müəyyən növbədə olan sorğuları həmin növbəyə girişi olan bütün könüllülər görə bilər. Vikimedia Fondu mesajınızdakı hər hansı məxfi məlumatın məxfi qalacağına zəmanət verə bilməz, baxmayaraq ki, bütün könüllülərdən məxfiliyə önəm vermələri tələb olunur. İstifadəçilər subyektlərin və ya yaradıcıların şəxsiyyətini müəyyənləşdirən məlumatlarını, xüsusən də adları, fiziki ünvanları və e-poçtları açıqlamaqdan çəkinməlidirlər.

Aşağıda adətən xüsusi layihə və ya dili təmsil edən "icma növbələri" verilmişdir. Könüllülüklə maraqlanan vikimediaçılar aşağıda qeyd olunan növbələrdən hər hansı birinə qoşulmaq üçün müraciət edə bilərlər. Məlumat və icazə növbəsi (permissions-commons-dan başqa) layihə yox dil kateqoriyasına görə təsnif edilir. Məsələn, info-zh növbəsi Çincə Vikipediya, digər Çincə layihələr və ya Commons kimi çoxdilli layihələrdə Çincə ilə əlaqəli məsələlər, Çin dilində yazılmış bütün məsələlərlə məşğul olur. Sistem daxilində bir çox başqa növbələr var, lakin onların girişi məhduddur.

Toolforge-da yüksək trafiki olan növbələrin gündəlik hesabatları mövcuddur.

VRTS növbələri VRTS administratorları tərəfindən idarə olunur. Yeni növbə yaratmaq üçün VRTS administratorları ilə əlaqə saxlayın.

Bu növbələr Vikipediya layihələrindəki Bizimlə əlaqə səhifələrində göstərilən ümumi məlumat ünvanlarıdır (Məsələn, İngiliscə Vikipediyanın səhifəsinə baxın). Bu ünvanlara e-məktublar adətən Vikipediya oxucularından və məqalələrin mövzularından gələn suallarla bağlıdır. E-poçtlar aid olduqları layihəyə deyil, yazıldığı dilə görə növbələrə bölünür, çünki növbələrdə müəyyən bir layihədən deyil, müəyyən dildə danışan Vikimedia könüllüləri çalışır. Məlumat növbələri hazırda aşağıdakı dillərdə mövcuddur:

Bəzən Vikimediaçılar məqalələrdə aydın lisenziya məlumatı olmayan şəkillərdən istifadə etmək istəyirlər. Bu şəkillər artıq lisenziyalaşdırılmamış ola bilər, Vikipediyada istifadə üçün kifayət qədər icazə verməyən lisenziyaya malik ola bilər və ya müəllif hüquqları sahibinin layihələrdə göstərilən lisenziya ilə razılaşdığına dair təsdiq tələb oluna bilər. Vikimediaçılar tez-tez müxtəlif şəkillərin müəllif hüquqları sahibləri ilə əlaqə saxlayır və onlardan Vikimedia layihələrində istifadə oluna bilməsi üçün lisenziya tələb edirlər. VRTS-də icazələr komandası bu "icazə" e-poçtlarını emal edən və müəllif hüququ sahibinin şəkilləri icazə verilən lisenziyaya əsasən buraxdığını, bunun nə demək olduğunu aydın şəkildə izah edən komandadır. Bu e-poçtlar daha sonra sorğu sistemində saxlanılır ki, onlar müvafiq girişi olan hər kəs tərəfindən yoxlanıla bilinsın.

Vikimedia layihələrində tez-tez müəyyən məqalələr, xüsusən də yaşayan insanların bioqrafiyaları üçün yaxşı, azad lisenziyalı şəkillər yoxdur. Bunu azaltmaq üçün VRTS-də fotogöndərmə növbələri yaradılmışdır. Onlar Vikipediya oxucularına və layihə üzrə məqalələrin subyektlərinə (və ya onların agentlərinə) məqalələrinə şəkil əlavə etməyə kömək etmək üçün asanlıqla (e-poçt vasitəsilə) fotoşəkillər təqdim etməyə imkan verir.

İcazə növbələrinin işinə bənzər şəkildə, fotogöndərmə komandası şəkli təqdim edən şəxsin onu azad şəkildə lisenziyalaşdırma hüququna malik olduğunu, xüsusi azad lisenziyaya əsasən lisenziya vermək niyyətlərini açıq şəkildə ifadə etdiklərini və nə etdiklərini başa düşdüklərini yoxlayır. Komanda daha sonra şəkli yükləyir və müvafiq məqalələrə əlavə edir. Hollandca VRT öz info-nl növbəsinin bir hissəsi olaraq oxşar təşəbbüs yaradıb: Wikiportrait.

Məktublarımızın əksəriyyəti Vikipediya ilə əlaqəli növbələrə baxmayaraq, yuxarıda göstərilən "qardaş layihələr" üçün hər bir növbədə xüsusi növlərimiz var. Bu sıralar, hər bir layihəmizin layiq olduğu xüsusi diqqətə çatdırmaq üçün yaradılıb ki, komandamıza bu növ sıralarda xidmət etmək üçün ən yaxşı könüllü agentləri axtarmağa çalışın. Yuxarıda göstərilən Qardaş layihələr haqqında hər hansı bir məlumatınız varsa, müraciətinizin bir hissəsi olaraq fərdi olaraq onlara daxil olmaq üçün müraciət edin.

OTRS-in tətbiqi çərçivəsində istifadə olunan digər növlər də var. Onlar məqsədəuyğundur, amma bir əsas məqamı paylaşır: Wikimedia istifadəçiləri, oxucuları, müştəriləri və demək istədikləri hər kəsin arasında ünsiyyətə yardım etmək! Vikimedia OTRS vasitəsilə "Wiki Lovely abidələri", bir sıra Wikimedia fəsillər, bir neçə yerli oversight qrupları və digərləri dəstəkləyirik Təməllə əlaqəli layihələr.

!!FUZZY!!Wikimedia QTRS ilə bağlı applying və ya başqa hər hansı bir sualınız varsa, aşağıdakılardan birinə müraciət edin. Siz də volunteers-vrtwikimediaorg göndərə və ya freenode IRC şəbəkəsində bizə $wikimedia-otrs daxil olaq.

Bir OTRS bileti ilə əlaqəli bir hərəkətlə razılaşarsanız və digər OTRS könüllüləri tərəfindən nəzərdən keçirilsəydinizsə, OTRS/Review səhifəsinə baxın və ya aşağıdakı administratorlardan birinə müraciət edin.

VRTS-in idarəçiləri kooptasiya üsülü ilə təyin edilir.

• VRT üzvlərinin siyahısı
• Könüllü olmaq
• Könüllü olmaq üçün müraciət etmək
• VRT icazə agentləri: qlobal hüquqlar · global groups (toolforge) · member list · group changelog
• Global groups