Bozza:ISO/IEC 29110

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La famiglia di standard ISO/IEC 29110, “ Profili e linee guida per la gestione del ciclo di vita dei sistemi ICT e del software per  entità molto piccole (VSE- Very Small Entities) (“Systems and Software Engineering - Lifecycle Proces for Very Small Entities (VSEs)”  consiste di Linee guida , di standard internazionali (IS) e di rapporti tecnici (TR)  rivolti specificatamente alle entità di sviluppo di software, relativi servizi o sistemi ICT caratteizzate da essere molto piccole (indicate con la sigla VSE).

Nel contesto di questi standard una Very Small Entity (VSE) è un'impresa, un'organizzazione, un dipartimento o un gruppo di sviluppo per un progetto costituito da un massimo di 25 persone.

Gli standard e i rapporti tecnici sono stati sviluppati dal ISO/IEC JTC1/SC7/WG24 (gruppo di lavoro 24 del sottocomitato 7 del Comitato Tecnico Congiunto 1 dell'ISO/IEC (Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione e dell'International Electrotechnics).

Gli standard sono gli strumenti che descrivono le modalità  di lavoro in grado di produrre risultati prevedibili,  controllabili ed in grado di incrementare la qualità dei prodotti e dei servizi.

Le aziende che decidono  di utilizzare i metodi concordati e descritti da standard e di far misurare la loro conformità ad essi , sono dette aziende certificate secondo un determinato standard..

In genere le organizzazioni certificate ISO richiedono che anche i loro fornitori siano certificati ISO.

Nel caso specifico della produzione di Software, lo standard di riferimento generale per lo sviluppo è l’ISO/IEC/IEEE 12207 , messo a punto da esperti del settore ICT ed adatto allo sviluppo di software da parte di aziende di medie e grandi dimensioni.

Allo stesso modo, lo standard generale per lo sviluppo di sistemi ICT è l’ISO/IEC/IEEE 15288, anche questo standard  è appropriato per lo sviluppo di sistemi digitali di medie e grandi dimensioni.

Nelle organizzazioni di dimensioni minori, siano esse piccole o medie aziende o gruppi di sviluppo interni alle grandi strutture, l’organizzazione del lavoro  funziona in modo diverso e gli standard ISO/IEC/IEEE 12207 e ISO/IEC/IEEE 15288  non sono facilmente utilizzabili.

È stato riscontrato che le piccole imprese hanno difficoltà a far corrispondere gli standard internazionali con le loro esigenze aziendali e a giustificarne l'applicazione alle loro pratiche produttive e di servizio, in quanto la maggior parte di esse non può permettersi le risorse, in termini di numero di dipendenti, di budget e di tempo, né vedono un beneficio netto nell’applicazione degli standard internazionali relativi alla produzione del Software o di sistemi ICT.

Per ovviare a queste difficoltà, è stata sviluppata una serie di standard e relazioni tecniche , la serie ISO/IEC 29110 , che tiene conto delle caratteristiche delle piccole entità (VSE) ,i documenti si basano su sottoinsiemi di elementi normativi appropriati, denominati profili VSE. Lo scopo di un profilo è quello di definire un sottoinsieme di norme internazionali rilevanti per il contesto VSE, ad esempio gli elementi dei processi definiti dall’ISO/IEC/IEEE 12207 relativamente l'ingegneria del software , ISO/IEC 29110, ISO/IEC/IEEE 15288 per l'ingegneria dei sistemi e di ISO/IEC/IEEE 15289 per i prodotti , sono semplificati per renderli utilizzabili da strutture più ridotte senza perdere la loro efficacia.

Gli standard della serie ISO/IEC 29110 sono stati sviluppati per consentire anche alle unità di sviluppo più piccole di migliorare la qualità dei propri prodotti e/o dei servizi e le prestazioni dei processi.

I centri di sviluppo di piccole dimensioni sono , in moltissime nazioni, il cuore dello sviluppo di software e sistemi ICT e producono prodotti e servizi di valore. Tali entità sviluppano e mantengono sistemi e software utilizzati sia in piccoli contesti sia nei grandi progetti ed è necessario quindi riconoscere i VSEs come fornitori di sistemi e software di alta qualità: la serie di norme ISO/IEC 29110 può aiutare tali le aziende o entità di sviluppo ad ottenere questi riconoscimenti.

La famiglia di norme  ISO/IEC 29110 non intende precludere l'uso di modelli di cicli di vita diversi, come ad esempio: a cascata, iterativo, incrementale, evolutivo o agile , tende, anzi, ad integrarli nella propria struttura.

La tabella seguente descrive la struttura multiparte della famiglia di norme

Se nuove necessità richiedono la creazione di un nuovo profilo, questo può essere sviluppato in un nuovo documento nelle parti ISO/IEC 29110-4 e ISO/IEC 29110-5 che diviene un ISO/IEC 29110-4-m e ISO/IEC 29110-5-m-n rispettivamente, il tutto senza impattare sui documenti esistenti

La caratteristica principale delle entità oggetto dell'ISO/IEC 29110 è la loro ridotta dimensione, ma ci sono altri aspetti e caratteristiche dei VSE che possono influire sulla qualità del loro lavoro e  che possono influenzare la preparazione o la selezione dei profili, quali: modelli di business (commerciale, a contratto, sviluppo interno, ecc.), situazioni momentanee (nuove  criticità, situazioni d'incertezza ecc.) oppure  differenti  livelli di rischio del prodotto.

Creare un profilo per ogni possibile combinazione di valori delle varie problematiche accennate darebbe luogo a un insieme troppo complesso ed ingestibile di profili, di conseguenza, i profili di VSE sono raggruppati in modo da essere applicabili a più di una categoria.

I profili sono quindi organizzati in gruppi che sono degli insiemi di profili  legati alla composizione dei processi , tipi di attività, compiti o al livello di capacità .

ISO/IEC 29110-4-1 fornisce le specifiche per tutti i profili nel gruppo di profili generici. I profili generici, descritti dalla parte 4 e dalle guide all'uso contenute nella parte 5 sono pensati per la maggior parte degli sviluppatori che non sviluppano prodotti software critici. I profili indicano i sottoinsiemi di elementi di standard appropriati. I profili generici sono applicabili e diretti ad autori/fornitori di guide e autori/fornitori di strumenti software applicativi e altre applicazioni software purché non siano utilizzate in contesti ad alta criticità.

I profili specifici , come per esempio per le strutture che sviluppano software militare o per l'industria spaziale, sono descritti nella parte 6 e nelle relative guide nella parte 7, essi vengono sviluppati sulla base delle richieste e delle necessità degli specifici settori industriali.

La Tabella 1 descrive la serie ISO/IEC 29110 e mostra le parti che la compongono definendo il quadro di riferimento.

ISO/IEC TR 29110-1 ^[1] definisce la struttura generale della famiglia , i termini aziendali comuni usati nell'insieme di documenti dei profili VSE, introduce il concetto di processo, di ciclo di vita e standardizzazione e la serie ISO/IEC 29110. Introduce inoltre le caratteristiche e i requisiti di una VSE e chiarisce le motivazioni per specifici profili, documenti, standard e guide VSE .

ISO/IEC 29110-2 ^[2] Introduce i concetti di profili di ingegneria del software standardizzati e definisce termini comuni per l'insieme di documenti di profilo per VSE . Stabilisce la logica alla base della definizione e dell'applicazione dei profili standardizzati. Specifica gli elementi comuni a tutti i profili standardizzati (struttura, conformità, valutazione) e introduce la tassonomia (catalogo) dei profili ISO/IEC 29110.

La parte ISO/IEC TR 29110-3 ^[3] definisce le linee guida del processo di valutazione e i requisiti di conformità necessari per soddisfare lo scopo dei profili definiti per i VSE . La norma ISO/IEC TR 29110-3 contiene anche informazioni che possono essere utili agli sviluppatori di metodi e strumenti di valutazione. La norma ISO/IEC TR 29110-3 è rivolta a persone che hanno un rapporto diretto con i processi di valutazione, ad es. il consulente e il richiedente della valutazione e che necessitano di indicazioni per garantire che i requisiti per condurre a termine la valutazione siano soddisfatti. ^[4]

La parte 4 ISO/IEC 29110-4-m definisce il gruppo di profili generici definiti per essere applicabili alla grande maggioranza degli VSE che non sviluppano sistemi e/o software critici e che lavorano in situazionali normali.

Il gruppo di profili generici è un insieme di di quattro profili (Entry, Basic, Intermediate, Advanced), che forniscono un approccio progressivo volto alla soddisfazione dei bisogni  di un vasto numero  di VSE.

Il Profilo Entry è rivolto alle  VSE che lavorano su progetti di piccole dimensioni (ad esempio, con un impegno massimo di sei persone al mese) e alle start-up.

Il Profilo di base si rivolge alle VSE che sviluppano una singola applicazione con un unico team di lavoro.

Profilo Intermedio è rivolto alle  VSE che sviluppano più di un progetto in parallelo con più di un team di lavoro.

Il Profilo Avanzato si rivolge alle  VSE che vogliono svilupparsi e crescere come impresa competitiva indipendente.

Il gruppo di profili generici di ingegneria del software si basa principalmente sullo standard ISO/IEC/IEEE 12207 che definisce il Ciclo di vita del software ( Software Life Cycle Processes) e sul modello di processo software messicano MoProSoft sviluppato per aiutare lo sviluppo della ISO/IEC 29110.

La parte ISO/IEC 29110-5-mn fornisce le guide alla gestione dell'implementazione per il profili descritti nella norma parte 4 ISO/IEC 29110-4-m.

Il pacchetto di messa in servizio è un insieme di strumenti sviluppati per facilitare l'implementazione delle norme nel contesto selezionato, in una piccola organizzazione ( VSE ) e sono stati sviluppati per aiutare ad implementare i processi del gruppo dei profili generici applicabili ai VSE che non sviluppano software critico e non sono rivolti ad un dominio applicativo specifico.

I contenuti di un tipico pacchetto di messa in servizio dei profili sono elencati nella Tabella 2. La mappatura degli standard e dei modelli viene fornita come informazione per connettere esplicitamente un pacchetto di messa in servizio alla parte 5 e agli standard ISO selezionati, come ISO/IEC 12207, o modelli come CMMI del Software Engineering Institute . Quando si implementa un Package, una VSE è guidata passo dopo passo nel rispetto della norma ISO/IEC 29110 Parte 5. I Package sono progettati in modo tale che un VSE possa implementarne il singolo contenuto, senza dover implementare l'intero framework.

Il profilo di base descrive lo sviluppo software di un'applicazione per un singolo team di progetto, senza particolari rischi o fattori situazionali. L'insieme dei Pacchetti di messa in servizio per il Profilo Base è illustrato nella figura 2.

È disponibile materiale di supporto che aiuta nell'implementazione dello standard, come quello che potete trovare qui .

ISO/IEC 29110-2-1 : 2015 - Framework and taxonomy

ISO/IEC 29110-4-1:2018 - Software engineering - Profile specifications: Generic profile group

SO/IEC IS 29110-1:2024- Overview

ISO/IEC TR 29110-3-1: 2020 - Process assessment guidelines

ISO/IEC TR 29110-5-2-1:2016 - Organizational management guidelines

ISO/IEC TR 29110-5-1-1:2012 - Management and engineering guide for the software engineering Entry profile pubblicato in Inglese e Francese

ISO/IEC TR 29110-5-1-2:2012 - Management and engineering guide for the software engineering Basic profile pubblicato in Inglese e Francese

ISO/IEC TR 29110-5-1-3:2017 - Management and engineering guide for the software engineering Intermediate profile.

ISO/IEC TR 29110-5-1-4:2018 Management and engineering guide for the software engineering Advanced profile.

ISO/IEC TR 29110-5-6-1:2015 - Systems engineering Entry Profile - Management and engineering guide -

ISO/IEC TR 29110-5-6-2:2014 [1] Systems engineering Basic profile - Management and engineering guide.

ISO/IEC TR 29110-5-6-3:2019 - Systems engineering Intermediate Profile - Management and engineering guide -

ISO/IEC TR 29110-5-3:2018 - Service Delivery Guidelines

ISO/IEC 29110-4-3:2018 - Service delivery – Profile specifications

Ulteriori documenti pubblicati recentemente coprono varie aree specifiche, ad esempio la 29110-5-4 "Agile software development guidelines" supporta le metodologia dello sviluppo "Agile", nel 2024 si è iniziato lo sviluppo della 29110-7-1 "Space software engineering guidelines" specifica per lo sviluppo di SW per l'industria spaziale. Gli interessati ad ulteriori informazioni possono contattare il Convenor del WG24 tramite la segreteria dell' ISO/IEC JTC1/SC7

Taluni di questi documenti sono disponibili liberamente da ISO/ITTF come download gratuito

Laporte, C.Y., Miranda, J., “Delivering Software and Systems Engineering Standards for Small Teams - Feedback from Very Small Entities, their customers, auditors and academia on ISO/IEC 29110.”, IEEE Computer, Vol. 53, Issue 8, August 2020, pp. 79-83

Muñoz, M., Mejía, J., & Laporte, C. Y. (2021). Analysis of the Evolution of Eight VSEs Using the ISO/IEC 29110 to Reinforce Their Agile Approaches. In Mora, M., Gómez, J. M., O'Connor, R. V., & Buchalcevová, A. (Ed.), Balancing Agile and Disciplined Engineering and Management Approaches for IT Services and Software Products (pp. 28-51). IGI Global. http://doi:10[permanent dead link].4018/978-1-7998-4165-4.ch002

Muñoz, M., Mejia, J., Peña, A., Lara, G., Laporte, C.Y., Transitioning International Software Engineering Standards to Academia: Analyzing the Results of the Adoption of ISO/IEC 29110 in Four Mexican Universities, Computer Standards & Interfaces, 66 (2019), DOI: https://doi.org/10.1016/j.csi.2019.03.008

Muñoz, M., Mejia, J., & Laporte, C. Y. (2019). Reinforcing very small entities using agile methodologies with the ISO/IEC 29110. In Advances in Intelligent Systems and Computing (Vol. 865, pp. 88–98). Springer Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-030-01171-0_8

Muñoz, M., Mejia, J., Laporte, C.Y., Implementing ISO/IEC 29110 to Reinforce Four Very Small Entities of Mexico under an agile approach, IET Software, Volume 14, Issue 2, April 2020, p. 75 – 81, DOI: 10.1049/iet-sen.2019.0040

Munoz, M., Mejia, J., Laporte, C.Y., Implementación del Estándar ISO/IEC 29110 en Centros de Desarrollo de Software de Universidades Mexicanas: Experiencia del Estado de Zacatecas, XI Seminario Internacional de Ciencias de la Computación, October 10–12, 2018, Medellín, Colombia.

Muñoz M., Mejia J., Laporte C.Y. (2019) Reinforcing Very Small Entities Using Agile Methodologies with the ISO/IEC 29110. In: Mejia J., Muñoz M., Rocha Á., Peña A., Pérez-Cisneros M. (eds) Trends and Applications in Software Engineering. CIMPS 2018. Advances in Intelligent Systems and Computing, vol. 865. Springer, Cham, October 17–19, 2018, Guadalajara, Mexico.

Galinier, S., Laporte, C. Y., Connecting Business Development and System Engineering with ISO/IEC 29110 Standard in Small and Medium Enterprises of France, 2018 IEEE International Systems Engineering Symposium (ISSE), Rome, Italy, 2018, pp. 1–7.

Muñoz M., Negrón A.P.P., Mejia J., Lopez G.L. (2018) ISO/IEC 29110 and curricula programs related to Computer Science and Informatics in Mexico: Analysis of practices coverage. In: Mejia J., Muñoz M., Rocha Á., Quiñonez Y., Calvo-Manzano J. (eds) Trends and Applications in Software Engineering. CIMPS 2017. Advances in Intelligent Systems and Computing, vol 688. Springer, Cham

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Sanchez-Gordon, M.L., O’Connor, R. V., Colomo-Palacios, R. and Herranz, E.: Bridging the Gap between SPI and SMEs in Educational Settings: A Learning Tool Supporting ISO/IEC 29110. 23nd European Conference on Systems, Software and Services Process Improvement (EuroSPI 2016), Springer-Verlag. (2016)

Laporte, C.Y., Chevalier, F., An Innovative Approach to the Development of Project Management Processes for Small-scale Projects in a large Engineering Company, 25th Annual International Symposium of INCOSE (International Council on Systems Engineering), Seattle, US, July 13–16, 2015.

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• ISO/IEC 12207, Ingegneria dei sistemi e del software - Processi del ciclo di vita del software .
• ISO/IEC 15289, Ingegneria dei sistemi e del software : contenuti di sistema e informazioni sui prodotti dei processi del ciclo di vita del software (documentazione)
• Siti di supporto in inglese per VSE :
  • Canada
  • Finlandia
  • Irlanda
  • Tailandia
  • Belgio
• Siti di supporto VSE in francese :
  • Canada
  • Belgio
• Supporto VSE in spagnolo
  • Perù
  • Messico
  • Canada
  • Spagna

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