社群媒體

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社交媒體（英語：social media）是人們用來創作、分享、交流意見、觀點及經驗的虛擬社區和網路平台。與傳統大眾媒體相比，社交媒體用戶擁有更多的選擇權與編輯能力，能夠自行聚集成各種形式的社群。社交媒體的形式多種多樣，包括文本、圖片、音樂、影片等。流行的社交媒體傳播媒介包括了播客、vlog、維基百科、Gab、MeWe、Facebook、Instagram、WeChat、噗浪、X、Telegram、Google+（消費者版已停止服務）、網路論壇、Ebay、Snapchat、抖音、bilibili等；部分網站亦加入類似功能，如百度、奇摩知識+、eHow、Ezine Articles 等。

將社交媒體定義為「能夠聚集人們在一起的能力」被認為過於廣泛，因為這樣的定義甚至會將基本不同的技術（例如電報及電話）也納入其中。早期研究者於 2000 年代中期曾將社交媒體稱為社交網路服務。一篇 2015 年的論文回顧了該領域的重要文獻，並總結出當時社交媒體服務的四個主要特點：

1. 【Web 2.0 互聯網應用】——社交媒體基於 Web 2.0 技術，使用戶能夠主動參與與互動；
2. 【使用者生成內容】——社交媒體核心在於用戶自行創建並生成內容，如文字、圖片、影片等；
3. 【使用者建立個人資料】——平台允許用戶建立及管理個人檔案，包括基本資訊、興趣、關係等；
4. 【社交網絡形成】——通過用戶之間的連結和互動，社交媒體促進了社交網絡的形成與維護。

傳統大眾媒體（如報紙、廣播、電視、電影等）內容通常由媒體業主全權編輯與生產，追求大量生產與銷售；而新興社交媒體則多以網路為依托，用戶可自行選擇或編輯內容，生產趨向分眾化或小眾化，並重視志同道合者的聚集。常見的社交媒體包括博客、vlog、播客、維基百科、Facebook、噗浪、Twitter（現稱X）、網路論壇等。以下是兩者的主要差異：

1. 【傳播結構】傳統媒體屬於中央集權式組織，生產與銷售均由少數機構控制；而社交媒體則較為扁平化，呈現多元化需求。儘管也有部分服務出現「買假粉絲」以提升可信度的問題。^[1]
2. 【使用普及度】傳統媒體往往需政府或大型企業掌控，而社交媒體則普及、費用低廉或免費，讓大眾均可輕易使用，例如人人可免費申請部落格。
3. 【即時性】傳統媒體因製作流程較長而無法即時更新，社交媒體則可隨時隨地更新，並能迅速發布新聞。
4. 【固定性】傳統媒體內容一經發布後修改困難；而社交媒體內容則可即時更新與修正。
5. 【知識共享】社交媒體促進知識與觀點的傳播與共享，消除了時間與空間的限制。^[2]

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• 社交媒體：建立執法標準 互联网档案馆的存檔，存档日期2013-05-08.
• 社交媒體博物館 – 關於社交媒體興起與影響的學術文章

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