Sobre os requisitos de compatibilidade com aparelhos auditivos (HAC) para iPhone

A FCC (Federal Communications Commission, Comissão Federal de Comunicações) adotou requisitos de compatibilidade com aparelhos auditivos (HAC) para telefones sem fio digitais. Saiba mais sobre a compatibilidade com aparelhos auditivos de acordo com as regras da FCC para dispositivos iPhone e aprenda sobre o uso do iPhone com aparelhos auditivos.

A maioria dos dispositivos iPhone é compatível com vários aparelhos auditivos de acordo com os requisitos da FCC para compatibilidade de aparelhos auditivos (HAC). Também é possível usar os aparelhos auditivos Made for iPhone com vários modelos de iPhone.

Encontre abaixo informações sobre a compatibilidade com aparelhos auditivos dos dispositivos iPhone. Se você não tiver certeza, descubra qual modelo de iPhone você tem.

Compatibilidade com aparelhos auditivos

Compreender as classificações de HAC

As regras de compatibilidade com aparelhos auditivos da FCC exigem que determinados tipos de telefone sejam testados e classificados de acordo com os padrões de compatibilidade com aparelhos auditivos C63.19 do ANSI (American National Standard Institute, Instituto de Padronização Americano). O padrão ANSI de 2011 para compatibilidade com aparelhos auditivos contém dois tipos de classificação:

• M: Para interferência de radiofrequência reduzida que possibilite o acoplamento acústico com aparelhos auditivos que não operam no modo telecoil

• T: Para acoplamento indutivo com aparelhos auditivos que operam no modo telecoil

Essas classificações estão em uma escala de um a quatro, em que quatro é o mais compatível. Um telefone é considerado compatível com aparelhos auditivos de acordo com os requisitos da FCC quando é classificado como M3 ou M4 para acoplamento acústico e T3 ou T4 para acoplamento indutivo.

As classificações de compatibilidade com aparelhos auditivos não significam que um aparelho auditivo específico funciona com um telefone específico. Alguns aparelhos auditivos podem funcionar bem com telefones que não atendem aos requisitos da FCC para compatibilidade com aparelhos auditivos. Para garantir o funcionamento entre um aparelho auditivo e um telefone, use-os em conjunto antes de comprá-los.

Sobre a compatibilidade com aparelhos auditivos e tecnologias sem fio mais novas

Cada iPhone tem uma classificação de HAC comprovando que foi testado e classificado para uso com aparelhos auditivos para algumas das tecnologias sem fio que ele usa. No entanto, pode haver algumas tecnologias sem fio mais novas no telefone que ainda não foram testadas para uso com aparelhos auditivos. É importante experimentar os diferentes recursos do telefone cuidadosamente e em diferentes locais usando seu aparelho auditivo ou implante coclear para verificar se há alguma interferência audível. Consulte o centro de serviço ou o fabricante do telefone para saber mais sobre a compatibilidade com aparelhos auditivos. No caso de dúvidas sobre políticas de devolução ou troca, consulte o centro de serviço ou o revendedor em que você adquiriu o telefone.

Ter a melhor experiência com um aparelho auditivo

Os telefones celulares contêm transmissores de rádio que podem interferir no desempenho de aparelhos auditivos. Para garantir o funcionamento entre um aparelho auditivo e um telefone, use-os em conjunto antes de comprá-los. Se você já tem um iPhone e um aparelho auditivo, veja algumas dicas para ter a melhor experiência possível.

O iPhone e os aparelhos auditivos geralmente funcionam melhor juntos no modo de acoplamento acústico, ou "M". Para usar o aparelho auditivo nesse modo, verifique se ele está definido como "M", ou modo de acoplamento acústico, e posicione o receptor do iPhone perto do microfone (ou microfones) integrado do aparelho auditivo. Em outras palavras, segure o iPhone como você faria com um telefone ao fazer uma ligação. O aparelho auditivo receberá áudio do iPhone por meio dos microfones integrados. Para obter os melhores resultados, use o iPhone em diferentes posições em relação ao aparelho auditivo (por exemplo, colocar o receptor um pouco acima do ouvido pode melhorar o desempenho de aparelhos auditivos com microfones posicionados atrás do ouvido). Se você tiver um iPhone 4 (modelo GSM), ative a Compatibilidade de Aparelhos auditivos (leia abaixo).

Se o acoplamento acústico não produzir resultados satisfatórios, use o aparelho auditivo em "T", ou modo de acoplamento telecoil. Para usar o aparelho auditivo nesse modo, verifique se ele está definido como "T", ou modo de acoplamento telec. Nem todos os aparelhos auditivos têm esse modo. Se você tiver um iPhone 5 ou posterior, ative a Compatibilidade de Aparelhos auditivos (leia abaixo).

Ativar a Compatibilidade de Aparelhos auditivos

Para ativar a Compatibilidade de Aparelhos auditivos em um iPhone com iOS 13 ou posterior, acesse Ajustes > Acessibilidade > Dispositivos Auditivos. Nesses modelos de iPhone, a Compatibilidade de Aparelhos auditivos modifica os ajustes acústicos do telefone para melhorar a compatibilidade com aparelhos auditivos definidos no modo "T" ou telecoil.

Se você tiver um iPhone 6 ou anterior, pode ativar o Modo Aparelho Auditivo. Para ativar o Modo Aparelho Auditivo, acesse Ajustes > Geral > Acessibilidade. O Modo Aparelho Auditivo reduz a energia de transmissão de radiocomunicações celulares na banda GSM 1.900 MHz, o que pode ocasionar a redução de cobertura celular 2G.

Sobre os aparelhos auditivos Made for iPhone

A Apple procurou os melhores fabricantes para a criação de aparelhos auditivos desenvolvidos especificamente para o iPhone. Tais aparelhos auditivos garantem uma excelente experiência de áudio digital com economia de energia e alta qualidade. Com eles, você também consegue gerenciar o aparelho auditivo diretamente pelo iPhone. Os aparelhos auditivos Made for iPhone também apresentam Live Listen.

Lista de aparelhos auditivos Made for iPhone

Usar aparelhos auditivos Made for iPhone

Acessórios de "conexão" para transmissão de áudio

Alguns fabricantes de aparelhos auditivos oferecem acessórios de "conexão" especiais, que recebem o áudio do iPhone por meio de Bluetooth e o retransmitem usando tecnologias exclusivas de transmissão de áudio sem fio integradas a alguns aparelhos auditivos. Para obter mais informações, consulte o fabricante de aparelhos auditivos ou um audiologista.