Sophie ist ein Mensch des 21. Jahrhunderts.
Sie lebt in Colchester, arbeitet in einem Call-Center und ist die beste Freundin von Craig Owens.
Sophie hegt tiefe Gefühle für Craig, traut sich jedoch nicht, ihm dies zu gestehen. Eigentlich ist sie mit ihrem Job unzufrieden und träumt davon, sich im Ausland um Tiere zu kümmern. Allerdings will sie Colchester und damit Craig nicht verlassen. Sie ist ein warmherziger und fröhlicher Mensch, doch wird sie von Craig oft unabsichtlich vor den Kopf gestoßen. Se besitzt zwei Schlüssel für Craigs Wohnung, da sie einen regelmäßig vergisst.
Als der Elfte Doktor bei Craig einzieht, lernt Sophie ihn schnell kennen und ist offenbar sehr begeistert von ihm. Sie feuert mit den anderen Freundinnen der Spieler die Pub-Mannschaft von Craig an.
Craig, Sophie und der Doktor
Als Sophie sich mit Hilfe des Doktors endlich dazu durchringt, sich um einen Platz als ehrenamtliche Helferin für die Affen im Ausland zu bewerben, wird sie zu einer Kandidatin für die außerirdische Lebensform im Obergeschoss. Die Wesensform lockt sie in die erste Etage und zwingt sie, ihre Hand auf die Steuerkonsole zu legen, was sie jedoch t��ten würde. Kurz bevor dies geschieht, kann sie von Craig und dem Doktor gerettet werden. Als Craig seine Hand auf die Steuerkonsole legt, da er Colchester wegen Sophie nicht verlassen will, gesteht er Sophie endlich seine Liebe.
Kurz darauf sind Sophie und Craig endlich zusammen und scheinen sich prächtig zu verstehen. Als der Doctor andeutet, die beiden sollten Kinder haben, lächeln sie sich nur verliebt an.