Cleo Proctor ist ein Mensch des 21. Jahrhundert. Gemeinsam mit ihren Freundinnen Abby McPhail und Shawna Thompson betreibt sie in den 2020er Jahren den Podcast The Blue Box Files.
Cleo wird 1995 als Jayden Proctor in London geboren (Lost) und wächst im Powell Estate auf (Ghosts). Eine ihrer Babysitterinnen war Rose Tyler (Salvation).
Als sie sechs oder sieben Jahre alt ist, werden Cleo und ihr Vater von schlüpfenden Aliens angegriffen. Cleo wird durch das Eingreifen des Doctors gerettet, aber er kann ihren Vater nicht retten. Cleo vergisst den Vorfall später, da ihr Verstand ihn verdrängt. Für sie ist ihr Vater einfach spurlos verschwunden (Salvation).
Als sie ihre Transition zur Frau beginnt, wirft ihre Mutter sie raus, woraufhin Cleo zu ihrem Bruder zieht.
Cleo lernt Abby und Shawna in den drei Monaten kennen, in denen sie die Universität besucht. Sie freunden sich an und teilen ihre Vorliebe für Mord-Podcasts (SOS).
2022 arbeitet Cleo als Platzanweiserin Queen Vic Theatre (Hysteria). Sie wird neben Abby und Shawna eine der Moderatorinnen von The Blue Box Files, obwohl sie selbst eher skeptisch gegenüber den Theorien ist, die in der sendung verhandelt werden. Bald darauf beginnen die drei zu bemerken, dass Menschen, die mit dem geheimnisvollen Doctor in Verbindung stehen, spurlos verschwinden (SOS).