Netflix

Netflix didirikan oleh Marc Randolph dan Reed Hastings pada tanggal 29 Agustus 1997 di Scotts Valley, California. Hastings, seorang ilmuwan komputer dan matematikawan, merupakan salah satu pendiri Pure Software, yang diakuisisi oleh Rational Software pada tahun yang sama dengan nilai $750 juta. Akuisisi ini menjadi yang terbesar di dalam sejarah Silicon Valley pada saat itu.^[8] Randolph, yang sebelumnya menjabat sebagai direktur pemasaran untuk Pure Software setelah Pure Atria mengakuisisi perusahaan yang merupakan tempat di mana dia bekerja, dia juga turut mendirikan MicroWarehouse, sebuah perusahaan penjualan komputer melalui pos, dan pernah menjadi wakil presiden pemasaran di Borland.^[9][10] Hastings and Randolph Ide Netflix muncul saat Hastings dan Randolph sering melakukan kegiatan berbagi tumpangan dari Santa Cruz, California, ke kantor pusat Pure Atria di Sunnyvale.^[11] Patty McCord, yang kemudian menjadi kepala Sumber Daya Manusia juga merupakan bagian dari kelompok berbagi tumpangan ini.^[12] Randolph, yang terinspirasi oleh Amazon, ingin mencari kategori produk besar yang bisa dijual secara daring dengan model yang serupa. Mereka sempat mempertimbangkan dan menolak VHS karena biaya penyimpanan dan kesulitan pengiriman yang tinggi.^[9] Ketika DVD diperkenalkan di Amerika Serikat pada awal tahun 1998, mereka menguji ide menjual atau menyewakan DVD melalui pos dengan mengirimkan sebuah cakram padat ke rumah Hastings di Santa Cruz.^[9] Setelah cakram tersebut tiba dengan selamat, mereka memutuskan untuk memasuki industri penjualan dan penyewaan video rumahan yang kala itu bernilai $16 miliar.^[9][11] Hastings sering menyebut bahwa ide mendirikan Netflix terinspirasi oleh pengalamannya dikenai denda sebesar $40 oleh toko Blockbuster karena terlambat mengembalikan salinan film Apollo 13.^[11] Hastings menginvestasikan $2,5 juta ke dalam Netflix dari hasil penjualan Pure Atria.^[13][11] Netflix diluncurkan sebagai sebuah situs web penyewaan dan penjualan DVD pertama dengan 30 orang karyawan dan 925 judul yang tersedia, yang merupakan hampir semua DVD yang pada saat itu diterbitkan.^[11][14][15] Randolph dan Hastings sempat bertemu dengan Jeff Bezos, di mana pada saat itu Amazon menawarkan untuk mengakuisisi Netflix dengan harga antara $14 dan $16 juta. Meskipun Randolph sempat mempertimbangkan tawaran tersebut, namun Hastings, yang memegang 70% saham perusahaan tersebut, menolaknya.^[16][17]

Netflix pada awalnya mengadopsi model penyewaan per-DVD, tetapi kemudian memperkenalkan konsep langganan bulanan pada bulan September 1999.^[18] Model penyewaan per-DVD dihentikan pada awal tahun 2000, memungkinkan perusahaan untuk fokus pada model bisnis penyewaan dengan biaya tetap tanpa batas waktu, tanpa biaya keterlambatan, pengiriman, penanganan, atau biaya per-judul.^[19] Pada bulan September 2000, selama masa gelembung dot-com, dan ketika Netflix mengalami kerugian, Hastings dan Randolph menawarkan untuk menjual perusahaan ke Blockbuster seharga $50 juta. Namun, tawaran tersebut ditolak oleh CEO Blockbuster, yaitu John Antioco, yang menganggapnya sebagai sebuah lelucon, dengan mengatakan bahwa, "Histeria dot-com benar-benar berlebihan."^[20][21] Meskipun mengalami pertumbuhan pesat pada awal tahun 2001, namun dampak berkelanjutan dari runtuhnya gelembung dot-com dan serangan 11 September membuat perusahaan ini menunda rencana penawaran saham perdana (IPO), dan memutuskan untuk memberhentikan sepertiga dari 120 karyawannya.^[22]

Pada akhir tahun 2001, pemutar DVD menjadi hadiah populer selama musim liburan. Hal ini menyebabkan peningkatan permintaan terhadap layanan berlangganan DVD dari Netflix, sebagaimana yang diungkapkan oleh Patty McCord.^[23] Netflix melaksanakan penawaran saham perdana (IPO) pada tanggal 29 Mei 2002, dengan menjual 5,5 juta lembar saham biasa seharga $15.00 per lembar.^[24] Pada tahun 2003, Netflix memperoleh hak paten dari Kantor Paten dan Merek Dagang AS yang melindungi model layanan penyewaan langganannya, termasuk beberapa ekstensi layanan tersebut.^[25] Pada tahun itu, Netflix mencatatkan laba pertamanya sebesar $6,5 juta dari total pendapatan sebesar $272 juta. Pada tahun 2004, laba meningkat menjadi sebesar $49 juta, dengan pendapatan yang melampaui $500 juta.^[26] Tahun 2005 Netflix memiliki koleksi 35.000 judul film berbeda dan mengirimkan 1 juta DVD setiap hari.^[27]

Di tahun 2004, Blockbuster memperkenalkan layanan penyewaan DVD yang serupa, sehingga memungkinkan pelanggan untuk memilih film melalui situs web dan mengembalikannya di toko fisik.^[28] Pada tahun 2006, layanan Blockbuster mencapai dua juta pelanggan, menarik sebagian bisnis dari Netflix, meskipun jumlah pelanggan Netflix masih lebih banyak. Netflix menurunkan biayanya pada tahun 2007.^[26] Meskipun sering diklaim bahwa Netflix telah "membunuh" Blockbuster di pasar penyewaan DVD, namun pada kenyataannya, beban utang dan perselisihan internal menjadi faktor utama yang merugikan Blockbuster.^[28]

Pada tanggal 4 April 2006, Netflix mengajukan gugatan pelanggaran paten terhadap Blockbuster di Pengadilan Distrik Amerika Serikat untuk Distrik Utara California. Netflix mengklaim bahwa layanan langganan penyewaan DVD daring Blockbuster melanggar dua paten yang dimiliki oleh Netflix. Penyebab utama tuntutan hukum tersebut adalah tuduhan bahwa Blockbuster melakukan pelanggaran dengan meniru "antrian dinamis" DVD Netflix, yang tersedia untuk setiap pelanggan. Ini termasuk metode Netflix dalam memanfaatkan preferensi peringkat dalam antrian untuk mengirim DVD kepada pelanggan, serta metode yang memungkinkan antrian untuk diperbarui dan disusun ulang.^[29] Penyebab yang kedua dari tindakan hukum tersebut berkaitan dengan dugaan pelanggaran terhadap model layanan penyewaan berlangganan Netflix, serta metode komunikasi dan pengiriman yang mereka gunakan.^[30] Kedua perusahaan ini pada akhirnya menyelesaikan perselisihan mereka pada tanggal 25 Juni 2007, namun detail kesepakatan dirahasiakan.^{[31][32][33][34]}

Pada tanggal 1 Oktober 2006, Netflix mengumumkan Netflix Prize, sebuah hadiah sebesar $1.000.000 untuk pengembang algoritma rekomendasi video yang dapat mengalahkan algoritma mereka sebelumnya, Cinematch, dalam memprediksi peringkat pelanggan lebih dari 10%. Pada tanggal 21 September 2009, hadiah ini diberikan kepada tim "BellKor's Pragmatic Chaos."^[35] Cinematch, diluncurkan pada tahun 2000, sebuah sistem yang merekomendasikan film kepada pengguna, termasuk film-film yang mungkin belum mereka kenal sebelumnya.^[36][37]

Melalui divisi Red Envelope Entertainment, Netflix melisensikan dan mendistribusikan film independen seperti Born into Brothels dan Sherrybaby. Pada akhir tahun 2006, Red Envelope Entertainment juga mulai memproduksi konten orisinal bersama pembuat film John Waters.^[38] Netflix menutup divisi Red Envelope Entertainment pada tahun 2008.^[39][40]

Pada bulan Januari 2007, Netflix meluncurkan layanan media aliran, memperkenalkan video atas permintaan melalui internet. Pada saat itu, hanya 1.000 film saja yang tersedia untuk aliran, dibandingkan dengan koleksi 70.000 judul film dalam format DVD.^[41] Pada awalnya, Netflix mempertimbangkan untuk menawarkan film secara daring, tetapi baru pada pertengahan dekade 2000-an, peningkatan kecepatan data dan biaya lebar pita memungkinkan pelanggan untuk mengunduh film dari internet. Konsep awalnya adalah "wadah Netflix" yang bisa mengunduh film semalaman untuk ditonton pada hari berikutnya. Pada tahun 2005, Netflix telah memperoleh hak atas film-film tersebut dan merancang wadah serta layanannya. Namun, dengan melihat popularitas layanan aliran seperti YouTube yang berkembang meski tanpa konten definisi tinggi, Netflix memutuskan untuk membatalkan penggunaan perangkat keras dan beralih ke konsep aliran.^[42]

Pada bulan Februari 2007, Netflix mencapai tonggak sejarah dengan pengiriman DVD ke-miliar, mengirimkan salinan film Babel kepada seorang pelanggan di negara bagian Texas.^[43][44] Pada bulan April 2007, Netflix merekrut pendiri ReplayTV, Anthony Wood, untuk mengembangkan "Pemutar Netflix," yang memungkinkan konten aliran diputar langsung di televisi.^[45] Hastings kemudian menghentikan proyek ini, mendorong produsen perangkat keras lain untuk menyertakan dukungan Netflix bawaan, yang kemudian diluncurkan sebagai produk Roku.^[46][47][48]

Pada bulan Januari 2008, semua pelanggan penyewaan cakram diberikan akses ke aliran tanpa batas dan tanpa biaya tambahan. Tindakan ini merupakan respons terhadap peluncuran Hulu dan layanan penyewaan video baru dari Apple.^{[49][50][halaman dibutuhkan]} Pada bulan Agustus 2008, setelah basis data Netflix mengalami kerusakan yang menghentikan pengiriman DVD selama tiga hari, perusahaan memindahkan semua datanya ke Amazon Web Services.^[51] Pada bulan November 2008, Netflix mulai menawarkan penyewaan Blu-ray kepada pelanggannya dan menghentikan penjualan DVD bekas.^[52] Pada tahun 2009, layanan aliran Netflix mengambil alih pengiriman DVD.^[53]

Pada tanggal 6 Januari 2010, Netflix mencapai kesepakatan dengan Warner Bros. untuk menunda penyewaan perilisan yang baru selama 28 hari setelah DVD tersedia untuk dijual, sebagai upaya membantu studio dalam menjual salinan fisik. Kesepakatan yang serupa tercapai bersama dengan Universal Pictures dan 20th Century Fox pada tanggal 9 April.^[54][55][56] Pada bulan Juli 2010, Netflix menandatangani kesepakatan untuk melakukan aliran film dari Relativity Media.^[57] Pada bulan Agustus 2010, Netflix mencapai kesepakatan lima tahun senilai hampir $1 miliar untuk menayangkan film-film dari Paramount, Lionsgate dan Metro-Goldwyn-Mayer. Kesepakatan ini meningkatkan biaya pengeluaran tahunan Netflix, menambah sekitar $200 juta per tahun. Dalam enam bulan pertama tahun 2010, Netflix menghabiskan $117 juta untuk aliran, naik dari $31 juta pada tahun 2009.^[58] Pada tanggal 22 September 2010, Netflix diluncurkan di negara Kanada, dan memasuki pasar internasional pertamanya.^[59][60] Pada bulan November 2010, Netflix mulai menawarkan layanan aliran mandiri yang terpisah dari penyewaan DVD.^[61]

Pada tahun 2010, Netflix mengakuisisi hak atas seri Breaking Bad, yang diproduksi oleh Sony Pictures Television, setelah musim ketiganya. Langkah ini diambil saat ahli siar AMC mempertimbangkan pembatalan seri tersebut. Sony mendorong Netflix untuk merilis Breaking Bad tepat waktu untuk musim keempat, yang mengakibatkan peningkatan signifikan jumlah penonton di AMC. Hal ini terjadi karena pemirsa baru yang menonton episode-episode sebelumnya di Netflix, dan jumlah penonton pada musim kelima meningkat dua kali lipat. Breaking Bad dianggap sebagai seri pertama yang mendapat "pengaruh Netflix."^[62]

Pada bulan Januari 2011, Netflix mengumumkan perjanjian dengan beberapa produsen untuk menyertakan tombol Netflix pada perangkat pengendali jarak jauh yang kompatibel, seperti pemutar Blu-ray.^[63] Pada bulan Mei 2011, Netflix menjadi sumber lalu lintas aliran Internet yang terbesar di kawasan Amerika Utara, di mana mereka menyumbang sebesar 30% lalu lintas pada jam-jam sibuk.^{[64][65][66][67]}

Pada tanggal 12 Juli 2011, Netflix mengumumkan pemisahan paket langganannya menjadi dua paket terpisah: satu untuk layanan aliran dan satu lagi untuk penyewaan DVD.^[68][69] Biaya untuk aliran ditetapkan seharga $7,99 per bulan, sementara penyewaan DVD ditawarkan dengan harga yang sama.^[70] Pada tanggal 11 September 2011, Netflix memperluas jangkauannya ke wilayah Amerika Latin.^[71][72][73] Pada 18 September 2011, Netflix mengumumkan rencana untuk mengubah layanan penyewaan DVD menjadi anak perusahaan independen bernama Qwikster, memisahkan layanan penyewaan DVD dari aliran.^{[74][75][76][77][78]} Pada tanggal 26 September 2011, Netflix mengumumkan sebuah kesepakatan penting dengan DreamWorks Animation, yang memungkinkan Netflix untuk menayangkan film-film dan serial animasi dari studio tersebut.^[79] Namun, pada tanggal 10 Oktober 2011, Netflix memutuskan untuk mempertahankan layanan DVD dengan nama Netflix, dan mempertahankan kedua paket tersebut sebagai merek bersama, menyusul ketidakpuasan pelanggan atas pemisahan layanan tersebut.^[80][81]

Pada bulan Oktober 2011, Netflix dan The CW menandatangani kesepakatan produksi multi-tahun.^[82] Pada tanggal 4 Januari 2012, Netflix meluncurkan layanannya di negara Inggris dan Irlandia, dan memulai perluasan jangkauannya ke benua Eropa.^[83] Pada bulan Februari 2012, Netflix mencapai kesepakatan multi-tahun dengan The Weinstein Company.^[84][85] Pada bulan Maret 2012, Netflix mengakuisisi nama domain DVD.com.^[86] Pada tahun 2016, layanan penyewaan DVD melalui posnya berganti nama menjadi DVD.com, A Netflix Company.^[87][88] Pada bulan April 2012, Netflix mengajukan permohonan kepada Federal Election Commission (FEC) untuk membentuk komite aksi politik (PAC) bernama FLIXPAC.^[89] Tujuannya adalah untuk terlibat dalam isu-isu seperti netralitas net, batas pita lebar, UBB, dan VPPA".^[90][91] Pada bulan Juni 2012, Netflix menandatangani kesepakatan dengan Open Road Films.^[92][93]

Pada tanggal 23 Agustus 2012, Netflix dan The Weinstein Company menandatangani kesepakatan produksi multi-tahun untuk film RADiUS-TWC.^[94][95] Pada bulan September 2012, Epix menandatangani kesepakatan pengaliran selama lima tahun dengan Netflix. Selama dua tahun pertama perjanjian ini, konten tayangan perdana dan katalog lama dari Epix menjadi konten eksklusif Netflix. Film-film Epix hadir di Netflix 90 hari setelah ditayangkan perdana di Epix.^[96] Ini termasuk film dari Paramount, Metro-Goldwyn-Mayer, dan Lionsgate.^[97][98]

Pada tanggal 18 Oktober 2012, Netflix diluncurkan di negara Denmark, Finlandia, Norwegia, dan Swedia.^[99][100] Pada tanggal 4 Desember 2012, Netflix dan Disney mengumumkan perjanjian eksklusif multi-tahun untuk hak siar televisi berlangganan Amerika Serikat untuk film animasi dan live-action Walt Disney Studios, dengan film klasik seperti Dumbo, Alice in Wonderland, dan Pocahontas tersedia segera dan yang lainnya tersedia di Netflix mulai dari tahun 2016.^[101] Rilisan langsung ke video tersedia pada tahun 2013.^[102][103]

Pada tanggal 14 Januari 2013, Netflix menandatangani perjanjian dengan Turner Broadcasting System milik Time Warner dan Warner Bros. Television untuk mendistribusikan konten Cartoon Network, Warner Bros. Animation, dan Adult Swim, serta konten TNT Dallas, yang dimulai pada bulan Maret 2013. Hak atas program-program ini diberikan kepada Netflix tidak lama setelah kesepakatan dengan Viacom untuk menyiarkan program-program Nickelodeon dan Nick Jr. Channel berakhir.^[104]

Karena alasan biaya, Netflix menyatakan bahwa mereka akan membatasi ekspansinya pada tahun 2013,^[105] hanya menambahkan satu pasar baru—yaitu negara Belanda—pada bulan September tahun itu. Hal ini memperluas ketersediaannya ke 40 wilayah.^[106][107]

Pada tahun 2011, Netflix memulai upayanya dalam pengembangan konten orisinal. Pada bulan Maret, Netflix membuat pesanan langsung untuk serial dari MRC untuk drama politik House of Cards, yang dipimpin oleh Kevin Spacey, mengalahkan tawaran jaringan kabel AS. Ini menandai pertama kalinya serial televisi yang ditayangkan perdana secara khusus dipesan oleh layanan tersebut.^[108] Pada bulan November tahun yang sama, Netflix menambahkan dua produksi penting lagi ke dalam daftarnya: komedi-drama Orange Is the New Black, yang diadaptasi dari memoar Piper Kerman,^[109] dan musim baru sitkom Fox yang sebelumnya dibatalkan, yaitu Arrested Development.^[110] Netflix mengakuisisi hak siar di negara AS untuk drama Norwegia Lilyhammer setelah penayangan perdana televisinya di NRK1 Norwegia pada tanggal 25 Januari 2012. Berbeda dengan model siaran televisi tradisional yang menayangkan episode perdana setiap minggu, Netflix memilih untuk merilis seluruh musim pertama pada tanggal 8 Februari di tahun yang sama.^[111][112]

House of Cards dirilis oleh Netflix pada tanggal 1 Februari 2013, dan dipasarkan sebagai produksi "Netflix Original" yang pertama.^[113] Kemudian, pada bulan itu, Netflix mengumumkan perjanjian dengan DreamWorks Animation untuk menugaskan serial televisi anak-anak berdasarkan propertinya, dimulai dengan Turbo: F.A.S.T., yang merupakan versi spin-off dari filmnya Turbo.^[114][115] Orange is the New Black akan tayang perdana pada bulan Juli 2013; Netflix menyatakan bahwa Orange is the New Black telah menjadi serial orisinalnya yang paling banyak ditonton sejauh ini, dengan semuanya yang memiliki "penonton yang sebanding dengan acara-acara sukses di TV kabel dan siaran."^[116][117]

Pada tanggal 13 Maret 2013, Netflix menambahkan fitur berbagi Facebook, yang memungkinkan pelanggan di negara Amerika Serikat untuk mengakses "Ditonton oleh teman-teman Anda" dan "Favorit Teman" dengan menyetujuinya.^[118] Hal ini tidak sah sampai Undang-Undang Perlindungan Privasi Video diubah pada awal tahun 2013.^[119] Pada tanggal 1 Agustus 2013, Netflix memperkenalkan kembali fitur "Profil", yang mengizinkan akun untuk menampung hingga lima profil pengguna.^{[120][121][122][123]}

Pada bulan November 2013, Marvel Television dan ABC Studios mengumumkan bahwa Netflix telah memesan serangkaian empat serial televisi ​​yang berdasarkan karakter Marvel Comics Daredevil, Jessica Jones, Iron Fist dan Luke Cage. Masing-masing dari keempat serial tersebut menerima pesanan awal sebanyak 13 episode, dan Netflix juga memesan miniseri Defenders yang akan menggabungkan semuanya. Daredevil dan Jessica Jones ditayangkan perdana pada tahun 2015.^{[124][125][126]} Serial Luke Cage ditayangkan perdana pada tanggal 30 September 2016, diikuti oleh Iron Fist pada tanggal 17 Maret 2017, dan The Defenders pada tanggal 18 Agustus 2017.^[127][128] Pemilik Marvel, yaitu Disney, kemudian menandatangani perjanjian konten yang lain dengan Netflix, termasuk mengakuisisi serial animasi Star Wars, yaitu Star Wars: The Clone Wars, dan musim keenam yang baru.^[129] Pada bulan Februari 2014, Netflix mulai mengadakan perjanjian dengan penyedia layanan internet Amerika Serikat, dimulai dengan Comcast (yang mana pelanggannya telah berulang kali mengeluhkan seringnya buffering ketika sedang menonton Netflix), untuk menyediakan layanan koneksi langsung ke jaringan mereka.^{[130][131][132]} Pada bulan April 2014, Netflix mengontrak pencipta Arrested Development, yaitu Mitchell Hurwitz, dan firma produksinya, yaitu The Hurwitz Company, untuk kesepakatan multi-tahun guna membuat proyek orisinal untuk layanan tersebut.^[133] Pada bulan Mei 2014, Netflix & Sony Pictures Animation melakukan kesepakatan besar untuk memperoleh hak pengaliran guna memproduksi film.^[134] Netflix juga mulai memperkenalkan logo yang diperbarui, dengan tampilan yang lebih datar dan tipografi yang diperbarui.^[135]

Pada bulan September 2014, Netflix berekspansi ke enam pasar yang baru di benua Eropa, termasuk Austria, Belgia, Prancis, Jerman, Luksemburg, dan Swiss.^[136] Pada tanggal 10 September 2014, Netflix berpartisipasi dalam Hari Perlambatan Internet dengan sengaja memperlambat kecepatannya untuk mendukung peraturan netralitas jaringan di negara Amerika Serikat.^[137] Pada bulan Oktober 2014, Netflix mengumumkan kesepakatan empat film dengan Adam Sandler dan Happy Madison Productions.^[138]

Pada bulan April 2015, setelah peluncuran Daredevil, direktur operasi konten Netflix Tracy Wright mengumumkan bahwa Netflix telah menambahkan dukungan untuk deskripsi audio, dan telah mulai bekerja bersama dengan mitranya untuk menambahkan deskripsi ke serial aslinya yang lainnya dari waktu ke waktu.^[139][140] Pada tahun berikutnya, sebagai bagian dari penyelesaian dengan Dewan Amerika untuk Tunanetra, Netflix setuju untuk memberikan deskripsi untuk serial aslinya dalam waktu 30 hari sejak pemutaran perdana, dan menambahkan dukungan pembaca layar dan kemampuan untuk menelusuri konten berdasarkan ketersediaan deskripsi.^[141]

Pada bulan Maret 2015, Netflix melakukan ekspansi ke negara Australia dan Selandia Baru.^[142][143] Pada bulan September 2015, Netflix diluncurkan di negara Jepang, yang merupakan negara pertamanya di benua Asia.^{[144][145][146]} Pada bulan Oktober 2015, Netflix diluncurkan di negara Italia, Portugal, dan Spanyol.^[147]

Pada bulan Januari 2016, di Consumer Electronics Show, Netflix mengumumkan perluasan layanan internasionalnya ke 130 negara tambahan. Layanan ini kemudian tersedia di seluruh dunia, kecuali negara Tiongkok, Suriah, Korea Utara, Kosovo, dan Krimea.^[148] Pada bulan Mei 2016, Netflix menciptakan sebuah alat yang bernama Fast.com untuk menentukan kecepatan koneksi internet.^[149] Aplikasi ini menerima pujian karena "sederhana" dan "mudah digunakan", dan tidak menyertakan iklan daring, tidak seperti pesaingnya.^{[150][151][152]} Pada tanggal 30 November 2016, Netflix meluncurkan fitur pemutaran offline, yang memungkinkan pengguna aplikasi seluler Netflix di Android atau iOS untuk konten tembolok di perangkat mereka dalam kualitas standar atau tinggi untuk ditonton secara offline, tanpa koneksi internet.^{[153][154][155][156]}

Pada tahun 2016, Netflix merilis sekitar 126 serial atau film asli, lebih banyak dari jaringan atau saluran kabel mana pun.^[157] Pada bulan April 2016, Hastings menyatakan bahwa perusahaan ini telah berencana untuk memperluas Studio Netflix internal yang berpusat di Los Angeles untuk meningkatkan produksinya; Hastings mengesampingkan kemungkinan akuisisi terhadap studio yang sudah ada.^[158]

Pada bulan Februari 2017, Netflix menandatangani kesepakatan penerbitan musik dengan BMG Rights Management, di mana BMG akan mengawasi hak-hak di luar negara Amerika Serikat untuk musik yang terkait dengan konten asli Netflix. Netflix terus menangani tugas-tugas ini secara internal di negara Amerika Serikat.^[159] Pada tanggal 25 April 2017, Netflix menandatangani kesepakatan lisensi dengan IQIYI, yang merupakan sebuah platform video pengaliran asal Tiongkok yang dimiliki oleh Baidu, untuk memungkinkan konten asli Netflix tertentu didistribusikan di negara Tiongkok melalui platform tersebut.^[160][161]

Pada tanggal 7 Agustus 2017, Netflix mengakuisisi Millarworld, yang merupakan sebuah perusahaan penerbitan milik kreator penulis buku komik Mark Millar. Pembelian ini menandai akuisisi korporat yang pertama yang dilakukan oleh Netflix.^[162] Pada tanggal 14 Agustus 2017, Netflix menandatangani kesepakatan pengembangan eksklusif dengan Shonda Rhimes dan perusahaan produksinya, yaitu Shondaland.^[163]

Pada bulan September 2017, Netflix mengumumkan bahwa mereka akan menawarkan teknologi seluler pita lebar rendahnya kepada maskapai penerbangan untuk menyediakan Wi-Fi di dalam pesawat yang lebih baik, sehingga para penumpang dapat menonton film di Netflix pada saat sedang berada di dalam pesawat.^[164]

Pada bulan September 2017, Menteri Warisan negara Kanada, yaitu Mélanie Joly, mengumumkan bahwa Netflix telah setuju untuk melakukan investasi sebesar CAD 500 juta (US$400 juta) selama lima tahun ke depan untuk memproduksi konten di negara Kanada. Perusahaan tersebut membantah bahwa kesepakatan tersebut dimaksudkan untuk menghasilkan keringanan pajak.^[165][166] Netflix berhasil mewujudkan tujuan ini pada bulan Desember 2018.^[167]

Pada bulan Oktober 2017, Netflix mengulangi sasarannya untuk memiliki setengah dari pustakanya berisi konten asli pada tahun 2019, dan mengumumkan rencana untuk menginvestasikan $8 miliar pada konten asli pada tahun 2018.^[168] Pada bulan Oktober 2017, Netflix memperkenalkan fitur "Lewati Intro", yang memungkinkan para pelanggan untuk melewati intro acara di platformnya melalui berbagai teknik, termasuk peninjauan manual, penandaan audio, dan pembelajaran mesin.^[169][170]

Pada bulan November 2017, Netflix menandatangani kesepakatan multi-tahun eksklusif dengan kreator Orange Is the New Black, yaitu Jenji Kohan.^[171] Pada bulan November 2017, Netflix menarik diri dari menjadi tuan rumah bersama dengan The Weinstein Company di sebuah pesta di Penghargaan Golden Globe ke-75 karena kasus pelecehan seksual yang telah menimpa Harvey Weinstein.^[172]

Pada bulan November 2017, Netflix mengumumkan bahwa mereka akan membuat serial asli Kolombia pertamanya, yang diproduksi oleh Ciro Guerra.^[173] Pada bulan Desember 2017, Netflix mengontrak sutradara-produser Stranger Things, yaitu Shawn Levy, dan perusahaan produksinya, yaitu 21 Laps Entertainment, untuk apa yang menurut sumber merupakan sebuah kesepakatan yang berdurasi selama empat tahun.^[174] Pada tahun 2017, Netflix berinvestasi dalam mendistribusikan acara komedi stand-up spesial eksklusif dari Dave Chappelle, Louis C.K., Chris Rock, Jim Gaffigan, Bill Burr, dan Jerry Seinfeld.^[175]

Pada bulan Februari 2018, Netflix mengakuisisi hak untuk The Cloverfield Paradox dari Paramount Pictures seharga $50 juta, dan meluncurkannya di layanannya pada tanggal 4 Februari 2018, tidak lama setelah menayangkan trailer pertamanya selama berlangsungnya Super Bowl LII. Analis percaya bahwa pembelian film tersebut oleh Netflix membantu membuat film tersebut langsung menguntungkan bagi Paramount dibandingkan dengan perilisan teater yang lebih tradisional, sementara Netflix diuntungkan dari pengungkapan yang mengejutkan tersebut.^[176][177] Film yang lain yang diakuisisi oleh Netflix termasuk distribusi internasional untuk Annihilation^[177] milik Paramount dan News of the World milik Universal dan distribusi di seluruh dunia untuk Extinction milik Universal,^[178] Mowgli: Legend of the Jungle milik Warner Bros,^[179] The Lovebirds milik Paramount,^[180] dan The Woman in the Window dari 20th Century Studios.^[181] Pada bulan Maret, layanan tersebut memesan Formula 1: Drive to Survive, yang merupakan sebuah serial dokumenter balapan mobil yang mengikuti para tm-tim di dalam ajang kejuaraan dunia FIA Formula Satu.^[182]

Pada bulan Maret 2018, Sky UK mengumumkan kesepakatan dengan Netflix untuk mengintegrasikan penawaran VOD berlangganan Netflix ke dalam layanan TV berbayarnya. Pelanggan dengan dekoder dan layanan Sky Q kelas atas akan dapat menonton judul-judul Netflix di samping saluran Sky reguler mereka.^[183] Pada bulan Oktober 2022, Netflix mengungkapkan bahwa pendapatan tahunannya dari pelanggan di negara Inggris pada tahun 2021 adalah £1,4 miliar.^[184]

Pada bulan April 2018, Netflix menarik diri dari Festival Film Cannes, sebagai tanggapan terhadap peraturan yang baru yang mengharuskan film kompetisi telah dirilis di bioskop di negara Perancis. Penayangan perdana Okja di Cannes pada tahun 2017 menimbulkan kontroversi, dan menyebabkan diskusi mengenai kelayakan film dengan rilis digital simultan ditayangkan di acara yang menampilkan film teater; penonton juga mencemooh logo produksi Netflix pada saat pemutaran sedang berlangsung. Upaya Netflix untuk bernegosiasi agar mengizinkan perilisan terbatas di negara Prancis dibatasi oleh penyelenggara, serta hukum pengecualian budaya di negara Prancis—di mana film yang diputar di teater secara hukum dilarang tersedia melalui layanan video-on-demand hingga setidaknya 36 bulan setelah dirilis.^{[185][186][187]} Selain pasar tradisional Hollywood dan mitra seperti BBC, Sarandos mengatakan bahwa perusahaan ini juga ingin memperluas investasi di pasar asing non-tradisional karena pertumbuhan pemirsa di luar kawasan Amerika Utara. Pada saat itu, ini termasuk program seperti Dark dari negara Jerman, Ingobernable dari negara Meksiko, dan 3% dari negara Brasil.^{[188][189][190]}

Pada tanggal 22 Mei 2018, mantan presiden negara Amerika Serikat, yaitu Barack Obama, dan istrinya, yaitu Michelle Obama, menandatangani kesepakatan untuk memproduksi serial dokumenter, film dokumenter, dan film fitur untuk Netflix di bawah perusahaan produksi Obama yang baru dibentuk, yakni Higher Ground Productions.^[191][192]

Pada bulan Juni 2018, Netflix mengumumkan kemitraan dengan Telltale Games untuk memindahkan permainan petualangan-nya ke layanan tersebut dalam format video pengaliran, yang memungkinkan kontrol sederhana melalui remote televisi.^[193][194] Permainan yang pertama, yaitu Minecraft: Story Mode, dirilis pada bulan November 2018.^[195] Pada bulan Juli 2018, Netflix memperoleh nominasi Emmy terbanyak dari semua jaringan untuk pertama kalinya dengan 112 nominasi. Pada tanggal 27 Agustus 2018, perusahaan tersebut menandatangani kesepakatan eksklusif selama lima tahun dengan penulis buku terlaris internasional Harlan Coben.^[196] Pada hari yang sama, perusahaan ini menandatangani kesepakatan keseluruhan dengan pencipta Gravity Falls, yaitu Alex Hirsch.^[197] Pada bulan Oktober 2018, Netflix membayar biaya sebesar kurang dari $30 juta untuk mengakuisisi Albuquerque Studios (ABQ Studios), fasilitas produksi film dan TV senilai $91 juta dengan delapan panggung suara di Albuquerque, New Mexico, untuk pusat produksi AS pertamanya, dan berjanji untuk menghabiskan dana sebesar lebih dari $1 miliar selama dekade berikutnya untuk membuat salah satu studio film yang terbesar di kawasan Amerika Utara.^[198][199] Pada bulan November 2018, Paramount Pictures menandatangani kesepakatan film multi-gambar dengan Netflix, sehingga menjadikan Paramount sebagai sebuah studio film besar yang pertama yang menandatangani kesepakatan dengan Netflix.^[200] Sekuel To All the Boys I've Loved Before dari AwesomenessTV dirilis di Netflix dengan judul To All the Boys: P.S. I Still Love You sebagai bagian dari perjanjian tersebut.^[201] Pada bulan Desember 2018, perusahaan ini mengumumkan kemitraan dengan ESPN Films pada sebuah film dokumenter televisi ​​yang mengisahkan Michael Jordan dan Chicago Bulls musim 1997–1998 yang berjudul The Last Dance. Film ini dirilis secara internasional di Netflix dan tersedia untuk pengaliran di negara Amerika Serikat, tiga bulan setelah ditayangkan di ESPN.^[202][203]

Pada bulan Januari 2019, Sex Education memulai debutnya sebagai sebuah serial asli Netflix, yang menerima banyak pujian yang kritis.^[204] Pada tanggal 22 Januari 2019, Netflix mengajukan dan disetujui untuk menjadi anggota Motion Picture Association of America (MPAA), sehingga menjadikannya sebagai sebuah layanan pengaliran yang pertama yang bergabung bersama dengan asosiasi tersebut.^[205] Pada bulan Februari 2019, kreator The Haunting, yaitu Mike Flanagan, bergabung bersama dengan kolaborator tetap Trevor Macy sebagai mitra di Intrepid Pictures, dan duo ini menandatangani kesepakatan keseluruhan eksklusif dengan Netflix untuk memproduksi konten televisi.^[206] Pada tanggal 9 Mei 2019, Netflix membuat sebuah kontrak dengan Dark Horse Entertainment untuk membuat sebuah serial televisi dan film berdasarkan komik dari Dark Horse Comics.^[207] Pada bulan Juli 2019, Netflix mengumumkan bahwa mereka akan membuka sebuah hub di Shepperton Studios sebagai bagian dari kesepakatan dengan Pinewood Group.^[208] Pada awal bulan Agustus 2019, Netflix menegosiasikan kesepakatan film dan televisi multi-tahun eksklusif dengan kreator dan showrunner Game of Thrones, yaitu David Benioff dan D.B. Weiss.^{[209][210][211][212][213]} Produksi Netflix yang pertama yang dibuat oleh Benioff dan Weiss direncanakan sebagai adaptasi dari novel fiksi ilmiah karya Liu Cixin The Three-Body Problem, bagian dari trilogi Remembrance of Earth's Past.^[214] Pada tanggal 30 September 2019, selain memperbarui Stranger Things untuk musim keempat, Netflix menandatangani The Duffer Brothers untuk kesepakatan keseluruhan yang mencakup proyek film dan televisi masa depan untuk layanan tersebut.^[215]

Pada tanggal 13 November 2019, Netflix dan Nickelodeon menandatangani perjanjian multi-tahun untuk memproduksi beberapa film animasi orisinal dan serial televisi berdasarkan pustaka karakter Nickelodeon. Perjanjian ini memperluas hubungan mereka yang sudah ada, di mana acara spesial yang baru berdasarkan serial Nickelodeon terdahulu, yaitu Invader Zim dan Rocko's Modern Life (masing-masingInvader Zim: Enter the Florpus dan Rocko's Modern Life: Static Cling), dirilis oleh Netflix. Proyek yang baru yang lainnya yang direncanakan di bawah kerja sama ini termasuk proyek musik yang menampilkan Squidward Tentacles dari serial televisi animasi SpongeBob SquarePants, dan film berdasarkan The Loud House dan Rise of the Teenage Mutant Ninja Turtles.^{[216][217][218]} Perjanjian dengan Disney berakhir pada tahun 2019, karena peluncuran Disney+, dengan produksi Marvel-nya pindah secara eksklusif ke layanan tersebut pada tahun 2022.^[219][220]

Pada bulan November 2019, Netflix mengumumkan bahwa mereka telah menandatangani sewa jangka panjang untuk menyelamatkan Paris Theatre, yang merupakan sebuah bioskop layar tunggal yang terakhir di Manhattan. Perusahaan tersebut mengawasi beberapa renovasi di dalam bioskop tersebut, termasuk kursi yang baru dan gerai konsesi.^{[221][222][223]}

Pada bulan Januari 2020, Netflix mengumumkan kesepakatan empat film yang baru dengan Adam Sandler senilai hingga $275 juta.^[224] Pada tanggal 25 Februari 2020, Netflix menjalin kerja sama dengan enam kreator asal Jepang untuk memproduksi proyek anime Jepang orisinal. Kerja sama ini melibatkan grup kreator manga CLAMP, mangaka Shin Kibayashi, mangaka Yasuo Ohtagaki, novelis dan sutradara film Otsuichi, novelis Tow Ubutaka, dan kreator manga Mari Yamazaki.^[225] Pada tanggal 4 Maret 2020, ViacomCBS mengumumkan bahwa mereka akan memproduksi dua film spin-off berdasarkan SpongeBob SquarePants untuk Netflix.^[226] Pada tanggal 7 April 2020, Chernin Entertainment milik Peter Chernin membuat sebuah kesepakatan pandangan pertama multi-tahun dengan Netflix untuk membuat film.^[227] Pada tanggal 29 Mei 2020, Netflix mengumumkan akuisisi Grauman's Egyptian Theatre dari American Cinematheque untuk digunakan sebagai tempat acara khusus.^{[228][229][230]} Pada bulan Juli 2020, Netflix menunjuk Sarandos sebagai seorang co-CEO.^[231][232] Pada bulan Juli 2020, Netflix berinvestasi dalam kreator Black Mirror, yaitu Charlie Brooker, dan pakaian produksi Annabel Jones yang baru, yaitu Broke And Bones.^[233]

Pada bulan September 2020, Netflix menandatangani kesepakatan bernilai jutaan dolar dengan Duke dan Duchess dari Sussex. Harry dan Meghan menyetujui kesepakatan selama beberapa tahun yang menjanjikan untuk membuat acara TV, film, dan konten anak-anak sebagai bagian dari komitmen mereka untuk menjauh dari tugas-tugas keluarga kerajaan.^[234][235] Pada bulan September 2020, Hastings merilis buku tentang budaya Netflix yang berjudul No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention, yang ditulis bersama oleh Erin Meyer.^[236] Pada bulan Desember 2020, Netflix menandatangani sebuah kesepakatan pandangan pertama bersama dengan Millie Bobby Brown untuk mengembangkan dan membintangi beberapa proyek, termasuk potensi waralaba aksi.^[237]

Pada bulan Maret 2021, Netflix memperoleh nominasi Academy Award yang terbanyak jika dibandingkan dengan studio yang lain, yaitu sebanyak 36 nominasi. Netflix berhasil memenangkan tujuh Academy Award, yang merupakan jumlah yang terbanyak yang diperoleh studio yang lain.^[238] Kemudian, pada tahun yang sama, Netflix juga berhasil memenangkan lebih banyak Emmy dibandingkan dengan jaringan atau studio yang lain dengan 44 kemenangan, menyamai rekor Emmy terbanyak yang dimenangkan dalam satu tahun yang ditetapkan oleh CBS pada tahun 1974.^[239]

Pada tanggal 8 April 2021, Sony Pictures Entertainment mengumumkan kesepakatan bagi Netflix untuk memegang hak siar televisi berbayar AS untuk perilisannya mulai dari tahun 2022, menggantikan posisi Starz dan memperluas kesepakatan yang sudah ada dengan Sony Pictures Animation. Kesepakatan tersebut juga mencakup kesepakatan pandangan-pertama untuk semua film yang akan langsung ditayangkan di layanan pengaliran yang diproduksi oleh Sony Pictures, dengan Netflix yang diharuskan untuk berkomitmen pada jumlah minimum film tersebut.^{[240][241][242]} Pada tanggal 27 April, Netflix mengumumkan pembukaan kantor pusat pertamanya di negara Kanada, yang berlokasi di kota Toronto.^[243] Perusahaan tersebut juga mengumumkan bahwa mereka akan membuka kantor di negara Swedia serta di kota Roma dan Istanbul untuk meningkatkan konten aslinya di wilayah tersebut.^[244]

Pada awal bulan Juni, Netflix menyelenggarakan acara virtual yang pertama selama seminggu, yang disebut "Geeked Week", di mana mereka berbagi berita eksklusif, trailer yang baru, penampilan pemeran, dan masih banyak lagi tentang judul genre yang akan datang, seperti The Witcher, The Cuphead Show!, dan The Sandman.^[245]

Pada tanggal 7 Juni 2021, Nuyorican Productions milik Jennifer Lopez menandatangani kesepakatan pandangan-pertama selama beberapa tahun dengan Netflix yang mencakup film layar lebar, serial TV, dan konten tanpa naskah, dengan penekanan pada proyek yang mendukung beragam aktor, penulis, dan pembuat film wanita.^[246] Pada tanggal 10 Juni 2021, Netflix mengumumkan peluncuran toko daring untuk produk pilihan yang terkait dengan merek dan acara Netflix, seperti Stranger Things dan The Witcher.^[247][248] Pada tanggal 21 Juni 2021, Amblin Partners milik Steven Spielberg menandatangani kesepakatan dengan Netflix untuk merilis beberapa film yang baru untuk layanan pengaliran tersebut.^[249][250] Pada tanggal 30 Juni 2021, Powerhouse Animation Studios (studio di balik Castlevania milik Netflix) mengumumkan penandatanganan kesepakatan pertama dengan perusahaan pengaliran tersebut untuk memproduksi lebih banyak lagi serial animasi.^[251]

Pada bulan Juli 2021, Netflix merekrut Mike Verdu, yang merupakan seorang mantan eksekutif dari Electronic Arts dan Facebook, sebagai wakil presiden pengembangan permainan, bersamaan dengan rencana untuk menambahkan permainan video pada tahun 2022.^[252] Netflix mengumumkan rencana untuk merilis permainan seluler yang akan disertakan dalam paket layanan pelanggan.^[253] Penawaran uji coba pertama kali diluncurkan untuk pengguna Netflix di negara Polandia pada bulan Agustus 2021, dan menawarkan permainan seluler premium berdasarkan Stranger Things, termasuk Stranger Things 3: The Game, gratis bagi pelanggan melalui aplikasi seluler Netflix.^[254]

Pada tanggal 14 Juli 2021, Netflix menandatangani kesepakatan pandangan pertama dengan Joey King, bintang waralaba The Kissing Booth, di mana King akan memproduksi dan mengembangkan film untuk Netflix melalui perusahaan produksinya All The King's Horses.^[255] Pada tanggal 21 Juli 2021, Zack Snyder, direktur Army of the Dead dari Netflix, mengumumkan bahwa dia telah menandatangani perusahaan produksinya, yaitu The Stone Quarry, untuk kesepakatan pandangan pertama dengan Netflix; proyek mendatangnya termasuk sekuel Army of the Dead dan film petualangan fiksi ilmiah yang berjudul Rebel Moon.^{[256][257][258][259]} Pada tahun 2019, dia setuju untuk memproduksi serial web bergaya anime yang terinspirasi oleh mitologi Nordik.^[260][261]

Pada bulan Agustus 2021, [[:en:List of Netflix original programming |Netflix Originals]] menyumbang 40% dari keseluruhan pustaka Netflix di negara Amerika Serikat.^[262] Perusahaan mengumumkan bahwa "TUDUM: Sebuah Acara Penggemar Global Netflix", yang merupakan sebuah acara virtual yang berdurasi selama tiga jam di balik layar yang menampilkan cuplikan yang pertama dari 100 serial, film, dan acara spesial milik layanan pengaliran tersebut, akan tayang perdana pada akhir bulan September 2021.^[263][264] Menurut Netflix, acara tersebut memperoleh 25,7 juta penayangan di 29 saluran YouTube Netflix, Twitter, Twitch, Facebook, TikTok, dan Tudum.com.^[265]

Pada bulan September juga, perusahaan tersebut mengumumkan The Queen's Ball: A Bridgerton Experience, yang akan diluncurkan pada tahun 2022 di kota Los Angeles, Chicago, Montreal, dan Washington, D.C..^[266]

Squid Game, yang merupakan sebuah drama bertahan hidup asal Korea Selatan yang dibuat dan diproduksi oleh Hwang Dong-hyuk, dengan cepat menjadi acara yang paling banyak ditonton di layanan tersebut dalam waktu seminggu setelah peluncurannya di banyak pasar pada tanggal 17 September 2021, termasuk Korea, AS, dan Inggris Raya.^[190] Dalam 28 hari pertama di layanan tersebut, Squid Game menarik lebih dari 111 juta pemirsa, melampaui Bridgerton, dan menjadi acara yang paling banyak ditonton di Netflix.^[267]

Pada tanggal 20 September 2021, Netflix menandatangani sewa jangka panjang dengan Aviva Investors untuk mengoperasikan dan memperluas Longcross Studios di Surrey, Inggris.^[268] Pada tanggal 21 September 2021, Netflix mengumumkan bahwa mereka akan mengakuisisi Roald Dahl Story Company, yang mengelola hak atas cerita dan karakter Roald Dahl, dengan harga yang dirahasiakan dan akan mengoperasikannya sebagai sebuah perusahaan independen.^{[269][270][271][272]} Perusahaan tersebut mengakuisisi Night School Studio, yang merupakan sebuah pengembang permainan video independen, pada tanggal 28 September 2021.^[273]

Pada tanggal 13 Oktober 2021, Netflix mengumumkan peluncuran Netflix Book Club, dan bermitra bersama dengan Starbucks untuk sebuah seri sosial yang disebut But Have You Read the Book?.^[274] Uzo Aduba menjadi pembawa acara perdana serial tersebut dan mengumumkan pilihan buku bulanan yang akan diadaptasi oleh streamer tersebut. Aduba berbincang dengan para pemeran, kreator, dan penulis tentang proses adaptasi buku, sambil menikmati secangkir kopi di Starbucks.^[275][276] Hingga bulan Oktober 2021, Netflix pada umumnya melaporkan jumlah pemirsa untuk programnya berdasarkan jumlah pemirsa atau rumah tangga yang menonton acara dalam periode tertentu (seperti 28 hari pertama sejak penayangan perdana) selama minimal dua menit. Pada pengumuman pendapatan kuartalannya pada bulan Oktober 2021, perusahaan tersebut menyatakan bahwa mereka akan mengubah metrik pemirsanya untuk mengukur jumlah jam acara ditonton, termasuk tayangan ulang, yang menurut perusahaan tersebut lebih mendekati pengukuran yang digunakan dalam siaran televisi linier, dan dengan demikian "anggota kami dan industri dapat mengukur keberhasilan di dunia pengaliran dengan lebih baik."^[277]

Netflix resmi meluncurkan gim/permainan seluler pada tanggal 2 November 2021 untuk pengguna Android di seluruh dunia. Melalui aplikasi tersebut, pelanggan memiliki akses gratis ke lima gim/permainan, termasuk dua judul Stranger Things yang telah dibuat sebelumnya. Netflix bermaksud untuk menambahkan lebih banyak gim/permainan ke dalam layanan ini dari waktu ke waktu.^[278] Pada tanggal 9 November, koleksi ini diluncurkan untuk iOS.^[279] Beberapa permainan di dalam koleksi ini memerlukan koneksi internet yang aktif untuk dimainkan, sementara yang lain akan tersedia secara offline. Akun Netflix Kids tidak akan menyediakan permainan.^[280] Pada tanggal 16 November, Netflix mengumumkan peluncuran "Top10 di Netflix.com", yang merupakan sebuah situs web yang baru dengan daftar global dan negara mingguan berisi judul-judul yang paling populer di layanan mereka berdasarkan metrik pemirsa baru mereka.^[281] Pada tanggal 22 November, Netflix mengumumkan bahwa mereka akan mengakuisisi Scanline VFX, yang merupakan sebuah perusahaan efek visual dan animasi di balik Cowboy Bebop dan Stranger Things.^[282] Pada hari yang sama, Roberto Patino menandatangani kesepakatan dengan Netflix dan mendirikan perusahaan produksinya, Analog Inc., dalam kemitraan dengan perusahaan tersebut. Proyek pertama Patino dalam kesepakatan tersebut adalah adaptasi serial dari Image Comics Nocterra.^[283]

Pada tanggal 6 Desember 2021, Netflix dan Stage 32 mengumumkan bahwa mereka telah bekerja sama dalam lokakarya di program Membuat Konten untuk Pasar Global.^[284] Pada tanggal 7 Desember 2021, Netflix bermitra bersama dengan IllumiNative, yang merupakan sebuah organisasi nirlaba yang dipimpin oleh perempuan, untuk Program Pelatihan Produsen Pribumi.^[285][286] Pada tanggal 9 Desember, Netflix mengumumkan peluncuran "Tudum", yang merupakan situs web pendamping resmi yang menawarkan berita, wawancara eksklusif, dan video di balik layar untuk acara televisi dan film aslinya.^[287] Pada tanggal 13 Desember, Netflix menandatangani kesepakatan keseluruhan multi-tahun dengan Kalinda Vazquez.^[288] Pada tanggal 16 Desember 2021, Netflix menandatangani kemitraan kreatif multi-tahun dengan Spike Lee dan perusahaan produksinya, yaitu 40 Acres and a Mule Filmworks, untuk mengembangkan proyek film dan televisi.^[289]

Sesuai dengan Arahan Layanan Media Audiovisual Uni Eropa dan penerapannya di negara Prancis, Netflix mencapai komitmen dengan otoritas penyiaran dan serikat film negara Prancis, sebagaimana yang telah diwajibkan oleh hukum, untuk menginvestasikan sejumlah tertentu dari pendapatan tahunannya ke dalam film dan serial Prancis asli. Film-film ini harus dirilis di bioskop dan tidak boleh ditayangkan di Netflix hingga 15 bulan setelah dirilis.^[290][291]

Pada bulan Januari 2022, Netflix memesan serial dokumenter olahraga tambahan dari produser Drive to Survive, yaitu Box to Box Films, termasuk serial yang akan mengikuti pegolf PGA Tour, dan serial yang lainnya yang akan mengikuti pemain tenis profesional di sirkuit ATP dan WTA Tour.^[292][293]

Perusahaan tersebut mengumumkan rencana untuk mengakuisisi Next Games pada bulan Maret 2022 seharga €65 juta sebagai bagian dari ekspansi Netflix ke dunia permainan. Next Games telah mengembangkan judul permainan seluler Stranger Things: Puzzle Tales serta dua permainan seluler The Walking Dead.^[294] Kemudian, pada bulan tersebut, Netflix juga mengakuisisi pengembang permainan seluler yang berbasis di negara bagian Texas, yaitu Boss Fight Entertainment, dengan jumlah yang tidak diungkapkan.^[295]

Pada tanggal 15 Maret 2022, Netflix mengumumkan kemitraan dengan Dr. Seuss Enterprises untuk memproduksi lima seri dan spesial baru berdasarkan properti Seuss setelah keberhasilan Green Eggs and Ham.^[296][297] Pada tanggal 29 Maret 2022, Netflix mengumumkan bahwa mereka akan membuka kantor di negara Polandia untuk menjadi pusat produksi aslinya di seluruh wilayah Eropa Tengah dan Timur.^[298] Pada tanggal 30 Maret 2022, Netflix memperpanjang perjanjian sewa dengan Martini Film Studios, di luar Vancouver, Kanada, selama lima tahun lagi.^[299] Pada tanggal 31 Maret 2022, Netflix memesan serial dokumenter yang akan mengikuti tim di dalam Tour de France 2022, yang juga akan diproduksi bersama oleh Box to Box Films.^[300]

Setelah invasi Rusia ke Ukraina pada tahun 2022, Netflix menghentikan operasi dan proyek masa depannya di negara Rusia.^[301][302] Merela juga mengumumkan bahwa mereka tidak akan mematuhi arahan yang diusulkan oleh Roskomnadzor yang mengharuskan semua layanan pengaliran internet dengan lebih dari 100.000 pelanggan untuk mengintegrasikan saluran-saluran utama yang bebas disiarkan (yang sebagian besar dimiliki oleh negara).^[303] Sebulan kemudian, mantan pelanggan dari negara Rusia mengajukan gugatan class action terhadap Netflix.^[304][305]

Netflix menyatakan bahwa 100 juta rumah tangga di seluruh dunia berbagi kata sandi akun mereka dengan orang lain, dan negara Kanada serta Amerika Serikat menyumbang 30 juta di antaranya. Setelah pengumuman ini, harga saham Netflix turun hingga 35 persen.^{[306][307][308][309][310]} Hingga bulan Juni 2022, Netflix telah memberhentikan 450 orang karyawan penuh waktu dan kontrak sebagai bagian dari rencana perusahaan untuk memangkas biaya di tengah pertumbuhan pelanggan yang lebih rendah dari perkiraan.^{[311][312][313][314]}

Pada tanggal 13 April 2022, Netflix merilis serial Our Great National Parks, yang dipandu dan dinarasikan oleh mantan Presiden AS, yaitu Barack Obama.^[315] Mereka juga bermitra dengan Group Effort Initiative, yang merupakan sebuah perusahaan yang didirikan oleh Ryan Reynolds dan Blake Lively, untuk menyediakan kesempatan di balik kamera bagi mereka yang berada di komunitas yang kurang terwakili.^[316] Pada hari yang sama, Netflix bermitra dengan Dana Arab untuk Seni dan Budaya yang berpusat di negara Lebanon untuk mendukung para sineas wanita Arab. Dana ini akan memberikan hibah satu kali sebesar $250.000 kepada produser dan sutradara wanita di dunia Arab melalui Dana untuk Ekuitas Kreatif milik perusahaan tersebut.^[317] Pada hari yang sama, Netflix mengumumkan permainan kartu seluler, yaitu Exploding Kittens, yang dikaitkan dengan serial TV animasi yang baru, yang akan diluncurkan pada bulan Mei.^[318] Netflix membentuk kemitraan kreatif dengan J. Miles Dale.^[319] Perusahaan ini juga menjalin kemitraan dengan Studio Colorido dari negara Jepang, menandatangani kesepakatan multi-film untuk meningkatkan konten anime mereka di benua Asia. Raksasa layanan pengaliran itu disebut-sebut akan ikut memproduksi tiga film layar lebar dengan studio tersebut, di mana yang pertama akan tayang perdana pada bulan September 2022.^[320] Pada tanggal 28 April, perusahaan ini meluncurkan festival komedi perdana Netflix Is a Joke, yang menampilkan lebih dari 250 pertunjukan selama 12 malam di lebih dari 30 lokasi di seluruh Los Angeles, termasuk pertunjukan stand-up yang pertama di Dodger Stadium.^[321][322]

Volume pertama Stranger Things 4 mencatatkan pemutaran perdana akhir pekan terbesar Netflix untuk serial asli dengan 286,79 juta jam penayangan.^[323] Hal ini didahului oleh pengalaman interaktif Stranger Things yang baru yang diselenggarakan di New York City yang dikembangkan oleh pembuat acara tersebut.^[324] Setelah merilis volume kedua Stranger Things 4 pada tanggal 1 Juli 2022, film ini menjadi judul yang kedua bagi Netflix yang ditonton selama lebih dari satu miliar jam.^[325]

Pada tanggal 19 Juli 2022, Netflix mengumumkan rencana untuk mengakuisisi sebuah studio animasi asal Australia, yaitu Animal Logic.^[326][327] Pada bulan itu, dengan bekerja sama dengan Sennheiser, Netflix mulai menambahkan campuran audio Ambeo 2-saluran (disebut sebagai "audio spasial") ke produksi asli terpilih, yang memungkinkan simulasi suara kitar pada speaker dan headphone stereo.^[328][329]

Pada tanggal 5 September 2022, Netflix membuka kantor di Warsawa, Polandia, yang bertanggung jawab atas operasi layanan di 28 pasar di wilayah Eropa Tengah dan Timur.^[330]

Pada tanggal 4 Oktober 2022, Netflix telah menandatangani kemitraan kreatif dengan Andrea Berloff dan John Gatins.^[331] Pada tanggal 11 Oktober, Netflix mendaftar ke Broadcasters' Audience Research Board untuk pengukuran eksternal jumlah pemirsa di negara Inggris.^[332] Pada tanggal 12 Oktober, Netflix menandatangani kontrak untuk membangun sebuah kompleks produksi di Fort Monmouth di Eatontown, New Jersey.^[333] Pada tanggal 18 Oktober, Netflix mulai menjajaki penawaran permainan berbasis cloud, dan membuka studio permainan yang baru di wilayah California Selatan.^[334]

Pada tanggal 7 November 2022, Netflix mengumumkan kemitraan strategis dengan The Seven, yang merupakan sebuah perusahaan produksi asal Jepang yang dimiliki oleh TBS Holdings, untuk memproduksi beberapa judul aksi-langsung asli bagi pelanggan selama lima tahun ke depan.^[335][336] Pada tanggal 12 Desember 2022, Netflix mengumumkan bahwa enam puluh persen pelanggannya telah menonton drama Korea.^[337][338] CEO Ted Sarandos menghubungkan peningkatan jumlah penonton konten Korea di kalangan warga Amerika, dengan film dan drama Korea yang "sering kali tidak dapat diprediksi", dan membuat "penonton Amerika terkejut".^[339][340]

Pada tanggal 10 Januari 2023, Netflix mengumumkan rencana untuk membuka pusat teknik di kantornya di kota Warsawa. Pusat ini akan menyediakan solusi perangkat lunak bagi mitra kreatif Netflix untuk produksi film dan serial.^[341] Pada bulan Februari 2023, Netflix meluncurkan peluncuran audio spasial yang lebih luas, dan mulai mengizinkan pelanggan Premium untuk mengunduh konten untuk pemutaran offline hingga di enam perangkat (diperluas dari yang semula hanya empat perangkat saja).^[328][329]

Pada tanggal 4 Maret 2023, Netflix menyiarkan acara pengaliran langsung global pertamanya, yaitu acara komedi stand-up spesial Chris Rock: Selective Outrage.^[342]

Netflix kembali menyusun ulang metrik jumlah penontonnya pada bulan Juni 2023. Jumlah penonton acara diukur selama 91 hari pertama sejak tersedia, bukan 28 hari pertama, dan kini berdasarkan total jam penonton dibagi dengan total jam acara itu sendiri. Hal ini memberikan pertimbangan yang lebih seimbang untuk acara dan film berdurasi pendek dibandingkan dengan yang berdurasi panjang.^[343]

Pada bulan Agustus 2023, perusahaan ini mengumumkan Netflix Stories, yang merupakan sebuah kumpulan permainan naratif interaktif dari serial dan film Netflix, seperti Love is Blind, Money Heist, dan Virgin River.^[344]

Pada bulan Januari 2023, Greg Peters dan Ted Sarandos diangkat menjadi co-CEO Netflix, dengan Hastings yang mengambil peran sebagai ketua eksekutif.^[345][346] Peters sebelumnya menjabat sebagai COO dan Chief Product Officer, sementara Sarandos menjabat sebagai Chief Content Officer.^[347][348]

Pada tanggal 18 April 2023, Netflix mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan layanan DVD-by-mail pada tanggal 29 September.^[349] Pengguna layanan ini dapat menyimpan DVD yang mereka terima. Selama layanan ini aktif, layanan ini telah mengirimkan lebih dari 5 miliar kiriman.^[350][351]

Pada bulan Oktober 2023, Eunice Kim dipromosikan menjadi Chief Product Officer, dan Elizabeth Stone dipromosikan menjadi Chief Technology Officer.^[352] Pada bulan yang sama, di tengah restrukturisasi divisi animasinya, Netflix mengumumkan perjanjian multifilm dengan Skydance Animation yang dimulai dengan Spellbound (2024). Perjanjian tersebut sebagian menggantikan perjanjian yang dimiliki olehnya dengan Apple TV+.^[353][354]

Pada bulan Desember 2023, Netflix merilis "What We Watched: A Netflix Engagement Report" pertamanya, yang mengulas jumlah penonton untuk setiap judul asli dan berlisensi yang ditonton lebih dari 50.000 jam dari bulan Januari hingga Juni 2023. Perusahaan tersebut juga mengumumkan rencana untuk menerbitkan laporan tersebut dua kali setahun.^[355][356] Dalam laporan pertamanya untuk enam bulan pertama tahun 2023, dilaporkan bahwa The Night Agent adalah acara yang paling banyak ditonton secara global pada periode tersebut.^[357]

Pada tanggal 23 Januari 2024, Netflix mengumumkan perjanjian besar dengan promosi gulat profesional WWE, yang menyatakan bahwa Netflix akan memperoleh hak internasional untuk program mingguan langsung Raw mulai dari tanggal 6 Januari 2025; hak tersebut pada awalnya akan mencakup negara Amerika Serikat, Kanada, Britania Raya, dan wilayah Amerika Latin, dan akan diperluas ke wilayah yang lain seiring dengan berjalannya waktu. Di luar negara Amerika Serikat, Netflix juga akan memegang hak internasional untuk ketiga program mingguan utama WWE (Raw, SmackDown, dan NXT), acara langsung premium, dan dokumenter, serta konten yang lainnya. Perjanjian tersebut dilaporkan bernilai sebesar $500 juta per tahun selama sepuluh tahun.^{[358][359][360]}

Pada bulan Februari 2024, Netflix bekerja sama dengan Peter Morgan, kreator serial Netflix The Crown, untuk memproduksi drama Patriots di Broadway. Kerja sama ini merupakan kredit Broadway pertama bagi perusahaan tersebut, tetapi bukan proyek panggung pertamanya. Perusahaan ini terlibat aktif sebagai produser Stranger Things: The First Shadow di London. Kedua produksi tersebut memiliki produser utama yang sama, yaitu Sonia Friedman.^[361]

Pada bulan Mei 2024, perusahaan tersebut menyelenggarakan festival Netflix Is a Joke yang kedua di kota Los Angeles. Perusahaan tersebut menayangkan beberapa acara spesial dari festival tersebut secara langsung, termasuk Woke Folk karya Katt Williams dan The Roast of Tom Brady, yang mana keduanya masuk ke dalam posisi 10 besar global Netflix selama dua minggu berikutnya.^[362][363] Pada bulan yang sama, Netflix mengumumkan bahwa mereka akan menayangkan kedua pertandingan Natal National Football League pada tahun 2024.^[364] Untuk tahun 2025 dan 2026, layanan pengaliran ini akan memiliki hak eksklusif untuk setidaknya satu pertandingan Natal NFL setiap tahunnya.^[365]

Pada bulan Juni 2024, Netflix mengumumkan bahwa mereka akan mengembangkan tempat hiburan yang baru yang dikenal sebagai "Netflix House" di King of Prussia Mall di Pennsylvania dan Galleria Dallas di negara bagian Texas. Tempat-tempat tersebut akan menampilkan toko ritel, restoran, dan pengalaman interaktif lainnya yang terkait dengan konten asli Netflix, yang dibangun berdasarkan inisiatif "pop-up" yang lainnya untuk mempromosikan program-program individual.^[366]

Pada bulan November 2024, Netflix mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan pekerjaan lebih lanjut pada tayangan spesial interaktif, dan menghapus semuanya, kecuali empat di antaranya dari platform, dengan alasan keinginan untuk berfokus pada "upaya teknologi di area [yang] lain".^[367] Pada tanggal 15 November 2024, Netflix menayangkan acara tinju dari Stadion AT&T di Arlington, Texas, yang menampilkan pertandingan eksibisi antara Jake Paul dan Mike Tyson, dan Katie Taylor vs. Amanda Serrano untuk pertandingan utama WBA, WBC, IBF, WBO, dan The Ring dengan judul yang ringan. Meskipun terkendala masalah teknis, namun promotor Paul melaporkan bahwa pengaliran tersebut memiliki jumlah penonton serentak puncak sebanyak 65 juta penonton, melampaui final Piala Dunia Kriket Putra ICC 2023 (yang dilaporkan memiliki 57 juta pengaliran serentak di Disney+ Hotstar) sebagai sebuah acara olahraga yang paling banyak disiarkan secara langsung.^[368][369] Netflix menyatakan bahwa acara tersebut memiliki "rata-rata penonton per menit" (AMA) sebesar 108 juta di seluruh dunia, dan bahwa AMA sebesar 47 juta di negara Amerika Serikat menjadikan pertarungan Taylor vs. Serrano sebagai acara olahraga profesional wanita yang paling banyak ditonton di dalam sejarah negara AS.^[370]

Pada tanggal 20 Desember 2024, FIFA mengumumkan bahwa Netflix akan menjadi penyiar tunggal di negara AS untuk Piala Dunia Wanita FIFA musim 2027 dan 2031, yang dianggap sebagai dorongan yang paling signifikan bagi platform tersebut ke dalam konten olahraga.^[371]

Pada Hari Natal 2024, Netflix menayangkan pertandingan NFL pertamanya: pertandingan Kansas City Chiefs melawan Pittsburgh Steelers, dan pertandingan Baltimore Ravens melawan Houston Texans. Kedua pertandingan tersebut ditonton rata-rata lebih dari 30 juta kali di seluruh dunia dan menjadi dua pertandingan NFL yang paling banyak ditonton di dalam sejarah negara AS, sekaligus menjadi pertandingan Natal yang paling banyak ditonton di Netflix di sepanjang sejarah negara AS.^[372]

Pada bulan Januari 2025, Netflix mengumumkan bahwa mereka telah melampaui 300 juta pelanggan di seluruh dunia setelah menambah rekor sebanyak 18,9 juta pada kuartal keempat tahun 2024, yang berarti berjumlah 41 juta untuk setahun penuh.^[373]

Layanan Netflix di negara Indonesia hadir pada bulan Januari 2016, pengguna dapat menggunakan layanan Netflix dengan cara membuat akun dan berlangganan.^[374]

Telkom Group memutuskan untuk memblokir Netflix per tanggal 27 Januari 2016 pada pukul 00.00 WIB. Dengan demikian, pengguna Indihome, WiFi.id, dan Telkomsel secara otomatis tidak bisa mengakses layanan Netflix. Hal tersebut dilakukan karena pada saat itu Netflix belum memiliki izin dan isi konten Netflix belum sesuai dengan undang-undang yang ditetapkan di negara Indonesia.

Hal itu juga didukung oleh Mastel (Masyarakat Telematika Indonesia) karena Netflix yang datang secara tiba-tiba dan tidak mendukung aturan. Namun, pihak Smartfren dan XL Axiata justru tidak sependapat, dan pengguna operator ini masih bisa mengakses layanan Netflix.^[375]

Setelah 4 tahun berlalu, pada tanggal 7 Juli 2020, pihak Telkom membuka kembali layanan Netflix di negara Indonesia dengan aturan yang ditetapkan antara lain, sepakat untuk tidak menayangkan konten-konten terlarang yang mengandung pornografi anak, terorisme, dan melanggar Hak Atas Kekayaan Intelektual (HAKI), serta konten yang mendiskreditkan kelompok masyarakat tertentu dan patuh terhadap Self Regulatory Code for Subscription Video on Demand Industry in ASEAN.^[376]

Seiring dengan meningkatnya popularitas dan cakupan pasarnya di dekade 2010-an, Netflix menerima berbagai kritik dari berbagai kelompok dan individu. Beberapa pelanggan mengeluhkan kenaikan harga langganan setelah pemisahan layanan penyewaan DVD dan aliran, kebijakan yang kemudian dibatalkan oleh perusahaan. Meningkatnya produksi konten aliran oleh Netflix memicu desakan untuk membatasi konten kekerasan grafik dan menyediakan panduan pemirsa mengenai isu-isu seperti sensasionalisme dan promosi ilmu semu. Netflix juga dikritik oleh para pendukung hak penyandang disabilitas karena dianggap menyediakan takarir tertutup yang kurang memadai.^[377]

Banyak organisasi media dan pesaing mengkritik Netflix karena cenderung merilis data peringkat dan jumlah pemirsa program orisinalnya secara selektif. Perusahaan ini juga dikritik karena sering mengklaim jumlah penonton yang membanggakan tanpa menyediakan data pendukung atau menggunakan metode estimasi yang dipertanyakan.^[378] Pada bulan Maret 2020, beberapa lembaga pemerintah meminta Netflix dan layanan aliran lain untuk membatasi layanan mereka mengingat peningkatan penggunaan pita lebar dan konsumsi energi. Menanggapi hal ini, Netflix mengumumkan pengurangan laju bit aliran di benua Eropa, yang mengurangi lalu lintas Netflix di jaringan Eropa sekitar 25%. Langkah yang serupa juga diterapkan di negara India.^[379]

Pada bulan Mei 2022, salah satu pemegang saham Netflix, Imperium Irrevocable Trust, menggugat perusahaan atas tuduhan pelanggaran undang-undang sekuritas di negara Amerika Serikat.^[380] Pada bulan Januari 2024, seorang hakim federal menolak gugatan tersebut, dengan menyatakan bahwa pemegang saham gagal memberikan contoh kebohongan Netflix tentang pertumbuhan pelanggan.^[381]

Pada bulan Mei 2023, Netflix secara resmi melarang aktivitas penggunaan berbagi kata sandi antara individu dari rumah tangga yang berbeda, yang berarti bahwa aktivitas berbagi akun hanya tersedia bagi mereka yang tinggal di dalam satu rumah yang sama.^[382][383]

• Popcorn Time
• Daftar film orisinal yang didistribusikan oleh Netflix
• Daftar layanan media pengaliran