ویکی‌پدیا:درخواست بازرسی کاربر/راهنما

هرچند که صرف داشتن چند حساب کاربری در ویکی‌پدیای فارسی مجاز است، اما سوءاستفاده از دو یا چند حساب توسط یک شخص—«سوءاستفاده از چند حساب کاربری»—در تناقض با هنجارهای عمومی این پروژه است. ویرایشگرانی که برای بازرسی کاربران درخواست می‌دهند باید با سیاست حساب زاپاس ویکی‌پدیا آشنایی کامل داشته باشند؛ چرا که موارد پیچیدهٔ زاپاس‌بازی نیز به‌طور مکرر رخ می‌دهند.

پرونده‌های بازرسی کاربر تنها در صورتی باید گشوده شوند که شواهد یا دلایل خوبی وجود داشته باشند که نشان دهند سوءاستفاده از چند حساب کاربری یا نشانی آی‌پی به واقع رخ داده است. سیاست ویکی‌پدیای فارسی برای استفاده از حساب زاپاس می‌گوید که اگرچه صرفاً داشتن چند حساب کاربری یا نشانی آی‌پی قابل پذیرش است، اما استفاده از این حساب‌ها به‌شکلی اخلالگرانه، گمراه‌کننده یا غیرسازنده، مجاز نیست. به‌عنوان یک قاعدهٔ سرانگشتی، اگر دریافتید که شخصی از چند حساب کاربری یا نشانی آی‌پی به‌شکلی استفاده می‌کند که بر روند توسعهٔ دانشنامه اثری منفی دارد، در آن صورت گشودن یک پروندهٔ بازرسی موجه خواهد بود.

گاهی اوقات کاربرانی که به‌نظر می‌رسد تحت یک دستور کار مشترک کار می‌کنند، زاپاس (به‌معنی یک کاربر با چند حساب کاربری) نیستند؛ به چنین کاربرانی که صرفاً برای پشتیبانی از یکدیگر دست به ویرایش می‌زنند «همزاد» گفته می‌شود. حساب‌های همزاد، دانشنامه‌نویسانی فعال که به‌طور تصادفی با یکدگیر اتفاق نظر دارند، نیستند؛ آن‌های حساب‌هایی هستند که توسط افراد مختلف و تنها به‌منظور پشتیبانی از یکدیگر ایجاد شده‌اند. با هدف برآورده کردن سیاست‌ها، ویکی‌پدیا بین حساب‌های همزاد و حساب‌های زاپاس تفاوتی قائل نیست.

آگاه کردن دوستان، اعضای خانواده یا اجتماعی از افرادی که با شما اتفاق نظر دارند برای شرکت در یک بحث پیرامون مقاله‌های ویکی‌پدیا و با هدف پشتیبانی از دیدگاه شما و القای غیرواقعی اجماع به‌شدت نکوهیده است. اگر در بحث‌ها نشانه‌هایی از چنین موارد نقضی مشاهده شود، نظراتی ناقض سیاست‌های ویکی‌پدیا خط خواهند خورد و به‌منظور حفاظت از یکپارچگی پروژه، ممکن است کاربران درگیر در نقض سیاست با قطع دسترسی یا تحریم مواجه شوند.

• رأی دادن در یک نظرخواهی بیش از یک بار.
• دور زدن سیاست‌های ویکی‌پدیا نظیر چندین خنثی‌سازی در یک مقاله، جنگ ویرایشی، تبانی، دور زدن قطع دسترسی، اخلالگری یا سایر گونه‌های استفادهٔ نادرست.
• استفاده از حساب جایگزین برای فرار از تعقیب ویرایش‌ها.
• استفاده از حساب‌های جایگزین برای گمراه کردن دیگران یا جنجال‌آفرینی به‌واسطهٔ انجام ویرایش‌های اخلالگرانه با یک حساب و انجام ویرایش‌های عادی با حسابی دیگر (که تحت عنوان "حساب خوب - حساب بد» شناخته می‌شود).

شناسایی موارد سوءاستفاده از حساب‌های زاپاس همیشه آسان نیست. در این موراد، معمولاً عناصر قضاوت و ارزیابی شواهد نیز دخیل هستند. لازم است شواهدی ارائه دهید که نشان دهند حساب‌ها و نشانی‌های آی‌پی رفتاری مخرب، اخلالگرانه یا غیرسازنده دارند و بگذارید تا کاربران دیگر نیز این شواهد را ارزیابی کنند. اگر دلیل موجهی وجود دارد که نشان دهد برای رسیدگی و حل پرونده به داده‌های بازرسی از سیاهه‌های سرور نیاز است، می‌توانید درخواست دهید تا یک بازرس کاربر این داده‌ها را به پرونده اضافه کند. بازرسان تنها در صورت صلاحدید این درخواست را قبول می‌کنند. (برای اطلاعات بیشتر § بازرسی کاربر را ببینید.)

به‌طور کلی، فقط باید برای مشکلات فعال کنونی پرونده باز کرد، و نه برای موارد رفع و رجوع شدهٔ قدیمی. به‌ندرت استثنائاتی نیز وجود دارد، آن هم تنها در صورتی که مشکلی جدی نظیر احتمال سوءاستفاده از چند حساب با دسترسی مدیر یا احتمال مشکلات جدی در آینده.

• در صورتی که شواهد جمع‌آوری شده حساس بود، یا این احتمال وجود داشت که پرونده به موضوعی بحث‌برانگیز تبدیل شود، از طریق ایمیل با یکی از بازرسانی کاربر تماس بگیرید و از آنان درخواست کنید تا شما را راهنمایی کنند. بدین ترتیب ریسک ایجاد اخلال غیرسازنده و بروز مناقشه، صرف نظر از این که حق با شماست یا خیر، کاهش خواهد یافت.

اگر به زاپاس‌بازی متهم شده‌اید، خونسرد بمانید و موضوع را شخصی تلقی نکنید. اگر شما مرتکب سوءاستفاده از حساب‌های کاربری یا نشانی‌های آی‌پی متعدد نشده‌اید و سیاست همزادبازی را زیر پا نگذاشته‌اید، تقریباً همیشه نتیجهٔ پرونده نیز همین را نشان خواهد داد. اگر نکتهٔ مهمی دربارهٔ شواهد ارائه‌شده در پرونده به ذهنتان می‌رسد، در بخشی اختصاصی این نکات را ذکر کنید. صفحه‌های بررسی زاپاس‌بازی فقط برای بررسی سوءاستفاده از حساب‌های کاربری یا نشانی‌های آی‌پی هستند و نه چیزی دیگر. اگر شواهدی ارائه نشده باشد، پروندهٔ بازرسی بدون هرگونه نتیجه‌ای، اعم از مثبت یا منفی، بسته خواهد شد.

اگر در حال استفاده از یک حساب جایگزین مشروع هستید و نمی‌خواهد این موضوع را به‌طور عمومی اعلام کنید، لطفاً اطلاع‌رسانی در مورد حساب جایگزین را ببینید و به یکی از بازرسان ایمیل بزنید و از آنان راهنمایی بخواهید.

اگر اتهام‌ها در این صفحه با «سوء نیت» مطرح شده‌اند (برای مثال یک ویرایشگر به‌منظور «حمله» یا پیشگیری از بررسی مشارکت‌های خود، پرونده‌ای غیرواقعی ایجاد کرده است) می‌توانید این موضوع را به‌طور مختصر مطرح کنید، اما دقت داشته باشید که پرونده‌های موجود در این صفحه تنها بر پایهٔ شواهد مبنی بر سوءاستفاده از حساب‌های کاربر بررسی می‌شوند. نیازی نیست که از خود در برابر سایر ادعاها دفاع کنید، هرچند هم که این ادعاها بد باشند؛ همچنین نیازی نیست که دربارهٔ این ادعاها با دیگران بحث کنید. می‌توانید اشاره کنید که ادعاهای مطرح‌شده ارتباطی با بحث زاپاس‌بازی ندارند. ادعاها و مشکلاتی که ارتباطی به سوءاستفاده از حساب‌های کاربری یا نشانی‌های آی‌پی ندارند، تقریباً همیشه از سوی منشی‌های بازرسی و بازرسان کاربر نادیده گرفته می‌شوند و معمولاً از صفحهٔ پرونده حذف می‌شوند.

بازرسی کاربر ابزاری برای دستیابی به شواهد فنی مرتبط با ادعای زاپاس‌بازی است. از این ابزار نمی‌توان بدون ارائهٔ دلیلی مناسب استفاده کرد. این دلایل باید به‌طور واضح بیان شوند. اگر درخواست شما برای بازرسی از سوی یک منشی بازرسی یا مدیر تأیید شود، پروندهٔ مورد نظر برای اقدام از سوی بازرسان برچسب خواهد خورد. متن جایگزین: ابزار بازرسی کاربر، ابزاری است که به کاربران دارای مجوز این امکان را می‌دهد تا اطلاعات فنی موجود در سیاهه‌های سرور را مشاهده کنند. این اطلاعات شواهد ارتباط میان دو حساب کاربری، یا یک حساب و یک نشانی آی‌پی را به دست بازرسان می‌دهند و می‌تواند از آن‌ها برای شناسایی اخلالگری، «حساب‌های در نمک خوابیده»، کاربران تحریم‌شده‌ای که به پروژه برگشته‌اند، و سایر کاربران از دست، استفاده کرد. از آنجا که ابزار بازرسی ابزاری قدرتمند است و در عین حال امکان دسترسی به اطلاعات محدودشده از حیث حریم خصوصی را فراهم می‌کند، استفاده از آن به‌واسطهٔ سیاست‌های ویکی‌پدیا به شدت محدود شده و تنها در پرونده‌هایی که استفاده از آن به شدت لازم و موجه باشد، و تنها در صورتی که دلیل مناسبی برای کاربردش ارائه شود، قابل استفاده است. بازرسی کاربر به‌واسطهٔ سیاست حریم خصوصی و سیاست بازرسی کاربر، و همچنین سیاست اختصاصی ویکی‌پدیای فارسی، که مکمل سیاست‌های فراویکی است، محدود شده است. اگر دلیل مناسبی برای استفاده از ابزار بازرسی وجود نداشته باشد، از این ابزار استفاده نخواهد شد و تصمیم نهایی نیز بر عهدهٔ کاربرانی است که اجازهٔ استفاده از این ابزار را کسب کرده‌اند. اگر استفاده از ابزار بازرسی در پرونده را لازم می‌دانید، لطفاً پیش از ارائهٔ درخواست خود، متن زیر را مطالعه کنید.

برای درخواست بازرسی حساب(ها):

1. {{وضعیت پرونده بازرسی}} را به {{وضعیت پرونده بازرسی|درخواست بازرسی}} تغییر دهید

   شما (یا هر شخص دیگری) می‌توانید در هر زمان و در صورت نیاز این کار را در پرونده‌های بازرسی انجام دهید. (اگر هنگام ایجاد پرونده وضعیت را روی «بازرسی» قرار دهید، این کار به‌صورت خودکار انجام خواهد شد.)

2. اگر لازم می‌ٔانید که دلیل نیاز به اطلاعات بازرسی را بیان کنید، در زیر برچسب مذکور دلیل خود را توضیح دهید. اگر خودتان منشی بازرس هستید می‌توانید خودتان درخواست را تأیید کنید.
3. اگاه‌سازی کاربر دربارهٔ پروندهٔ بازرسی هرچند که عملی مؤدبانه است، اما در حال حاضر ضروری تلقی نمی‌شود؛ در صورتی که نیاز به آگاه شدن کاربر باشد، در میانای بررسی پرونده، کاربر از این موضوع آگاه خواهد شد.

درخواست شما توسط یک منشی بازرسی یا توسط یکی از بازرسان کاربر بررسی خواهد شد و نتیجه در صفحهٔ پرونده به اطلاع شما خواهد رسید.

کاربرانی که در حال بررسی پرونده هستند، در صورتی که استفاده از داده‌های بازرسی کمک‌کننده باشد، در هر صورت می‌توانند از این ابزار استفاده کنند.

اگر درخواست شما تأیید شود، یک بازرس کاربر به سیاهه‌های سرور نگاه خواهد کرد و شواهد و نظرات مناسب را در صفحهٔ پرونده خواهد نوشت. سیاست بنیاد بازرسان را ملزم کرده است که حریم خصوصی را به شدت جدی بگیرند؛ بنابراین پاسخ بازرس معمولاً تنها شامل یک کلمه نظیر «محتمل» «تأیید شده» یا «نامرتبط» خواهد بود. سیاست حریم خصوصی امکان افضای قابل توجه اطلاعات را فراهم می‌کند، اما در بیشتر موارد باید با احتیاط عمل کرد. اگر از نظر بازرس کاربر به شواهد بیشتری نیاز است، به‌خصوص در موارد جدی سوءاستفاده، پرونده‌های تکراری یا پرونده‌های پیچیده، بازرسان برای افشای اطلاعات بیشتر از قوهٔ تشخیص خود استفاده خواهند کرد.

جمع‌بندی کنید

هرگاه در خصوص یک پرونده (توسط یک مدیر، منشی بازرس یا بازرس کاربر) تصمیم‌گیری شد:

• یک منشی، بازرس، یا مدیر پارامتر بسته را به {{وضعیت پرونده بازرسی}} در بالای صفحهٔ پرونده اضافه خواهد کرد.
• منشی یا بازرس دیگری پرونده را بازبینی می‌کند و (به‌جز در مواردی که نگرانی دیگری وجود داشته باشد) آن را در صفحه‌ای با عنوان «ویکی‌پدیا:درخواست بازرسی کاربر/نام پرونده/بایگانی» بایگانی خواهد کرد. تنها منشی‌ها و خود بازرسان می‌توانند این کار را انجام دهند.